AllReels Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Mi sono iscritto a questo casinò tramite il tuo sito.

Ho avuto pochi prelievi nessun problema.

Poi a caso hanno chiesto la storia dello skrill? Li ho inviati 3 mesi.

Hanno quindi chiuso il mio account e hanno detto che a un certo punto avevo inviato un pagamento a un'e-mail collegata a un giocatore su uno dei loro siti gemelli? Hanno provato a dire che questo era contro i loro Ts e C quindi potrebbero rubare il mio deposito in contanti di 600?

L'unico trasferimento è stato da mesi fa a mio FIGLIO! chi ha un account su Dozen gira apparentemente (io no)

Per favore, puoi aiutarmi perché è assurdo e un furto. Non ci sono stati imbrogli o altro e un casinò non può tentare di chiudere il tuo account e rubare il tuo deposito in contanti perché hai trasferito una piccola somma a tuo figlio (non abbastanza per accettare una delle loro offerte) mesi fa?

Grazie

Caro Jon,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione, ma, prima di farlo, potresti avvisarci se c'è qualche comunicazione pertinente tra te e il casinò? In caso affermativo, inoltralo a petronela.k@casino.guru . Inoltre, potresti confermare che il tuo account Skrill non è mai stato utilizzato per depositare fondi sul conto di tuo figlio? Tuo figlio ha un account anche su All Reels Casino o solo su Dozen Spins?

Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie per averlo aperto.

Solo per dire che ho esaminato la cronologia delle transazioni e in realtà non riesco a vedere un trasferimento a mio figlio? La maggior parte sono depositi di gioco e alcuni alla sorella di mia moglie e alcuni per servizi?

Posso fornirti la cronologia e mostrarti ciò che ho inviato a tutti i rulli: immagini delle carte, storia di Skrill.

Anche per dire che sono stato verificato con loro due mesi fa quando ho aperto il conto. ID inviato, selfie e POA.

Ho depositato presso di loro solo 5 volte in 3 mesi credo.

Ti ho mandato l'email.

Sono disgustato da questo ad essere onesto. Mi sono registrato tramite il tuo sito poiché questo casinò aveva una reputazione di 7.

Sono sbalordito che un casinò provi anche questo genere di cose!

Grazie mille, Jon, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Jozef che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Grazie mille.

Sono davvero sbalordito da tutta questa situazione e non riesco a credere che un casinò stia apertamente tentando un furto come questo! Cercare di dire che è contro i loro termini che un padre in qualsiasi momento invii del denaro a loro figlio su Skrill che non ha un account nello stesso casinò e aveva un account in un sito gemello 5 mesi prima è solo follia.

Spero davvero che il problema venga risolto rapidamente e che i miei soldi vengano restituiti mentre mi sono registrato tramite il tuo sito.

Ciao Jon.

Apprezzo assolutamente che tu abbia condiviso le tue esperienze con il team di Casino Guru. Cercheremo ora di entrare in contatto con il casinò.

Grazie mille

Jozef potresti anche guardare il termine Tutti i rulli hanno indicato come motivo per chiudere il mio account e rubare i miei € 600

Ancora una volta mio figlio non ha un account a tutti i rulli. Questo termine inoltre non specifica l'invio di denaro da Skrill a Skrill (sono sicuro di aver inviato denaro a mio figlio da Skrill) non specifica se si tratta di bonifico bancario? (Ho sicuramente inviato denaro a mio figlio da Skrill).

Mi chiedevo anche se ti sei mai imbattuto in un altro casinò che tenta di estendere i suoi termini al dettare Skrill ai giocatori o attività bancaria?

Sono stato così disgustato da questo che l'ho pubblicato su altri siti di recensioni / affiliati di casinò (non elencherò i nomi qui), mi è stato detto che è perché il sito non è regolamentato e ruberà solo soldi? Ma mi sono iscritto tramite il tuo link, quindi ti chiedi se offri qualche tipo di garanzia di protezione sui depositi?

Grazie

Caro Jon,

Il servizio di sicurezza del progetto Allreels ha effettuato un controllo dettagliato del tuo login.

Questo accesso non ha superato il controllo di sicurezza del casinò.

I dozenspins e gli allreel del casinò sono partner, hanno la stessa licenza.

Nella cronologia dei pagamenti, un portafoglio skrill ha un trasferimento tra te e il portafoglio di un altro giocatore: kylejwillmott@outlook.com.

Secondo le regole del casinò Allreels 3.6:

3.6. È vietato trasferire fondi da un account a un altro

Cioè, è vietato trasferire denaro nei portafogli per i giochi da casinò tra giocatori.

Poiché il giocatore ha violato le regole del casinò Allreels, l'account di gioco viene chiuso senza il diritto di apertura.

Secondo le regole, è vietato giocare sul sito del casinò Allreels, così come sui siti dei partner specificati nella licenza.

Questo è del tutto illegale e un casinò non può in alcun modo tentare di imporlo come un t e c valido.

In primo luogo Kyle è mio figlio. Non ha un account a tutti i rulli. Il suo account di dozzine di giri è in un sito gemello, ha registrato l'account 5 mesi fa 3 mesi prima che aprissi un account con tutti i rulli. Non puoi in alcun modo tentare di dettare ciò che i giocatori fanno con la loro banca e il portafoglio Skrill in termini di invio di denaro all'interno di una famiglia!

In secondo luogo, il termine 3.6 è formulato male e non è specifico. Non fa menzione di portafogli Skrill, conti bancari o altro di questa natura. Inoltre, non indica chiaramente nulla sull'applicabilità di questo termine se i giocatori hanno un account nello stesso casinò o in un sito gemello. È anche grammaticalmente errato e in realtà non ha senso.

In terzo luogo, in che mondo credi di poter rubare un deposito di € 600 a un giocatore perché ha trasferito denaro a suo figlio? Anche se i tuoi termini fossero validi e specifici (cosa che non sono) dove pensi di avere il potere di rubare soldi?

Guru del casinò puoi per favore aiutarci qui. Ciò che tutti i rulli stanno tentando è a dir poco criminale.

Capisco che un casinò abbia bisogno di fermare le frodi, ecc., Ma tentare di rubare denaro in questo modo e pensare di poter persino applicare un termine così vago e illegale è criminale.

Per ricapitolare mio figlio non ha mai avuto un account a tutti i rulli. Ha un account di 5 mesi a dozzine di giri che non usa. Sono l'unico che ha un account su tutti i rulli. Non ci sono state frodi o abusi sui bonus qui.

Sono ancora completamente disgustato da questo.

Guru del casinò? Puoi per favore guardare questo. È incredibile e profondamente preoccupante che tu abbia questo casinò sul tuo sito ....

Il mio reclamo sta per scadere?

Questo è incredibile!

Ciao Jon.

Non ti abbiamo scritto nulla qui perché c'era un'indagine sul tuo gameplay con la collaborazione del casinò. Abbiamo ricevuto prove che dimostrano che hai violato i termini e le condizioni del casinò:

14. È vietato ritardare qualsiasi round di gioco in qualsiasi gioco, comprese le funzionalità di giri gratuiti e le funzionalità bonus, in un momento successivo in cui non ci sono condizioni per scommettere e / o eseguire nuovi depositi mentre le funzionalità di giri gratuiti e le funzionalità bonus sono ancora disponibili è proibito. Il casinò si riserva il diritto di annullare tutte le vincite del giocatore.

Abbiamo verificato la tua strategia di gioco e analizzata e abbiamo deciso che ciò che hai fatto ti dà un vantaggio ingiusto e il casinò ha il diritto di chiudere il tuo account. Anche il racconto di tuo figlio; stava usando la stessa strategia.

Mi dispiace, ma la tua strategia si è chiaramente concentrata sullo sfruttamento di un glitch. - Hai addebitato le funzionalità del gioco con denaro bonus e successivamente hai beneficiato di queste funzionalità con fondi in denaro reale che sono proibiti dal casinò. Consideriamo questo comportamento ingiusto e quindi rifiutiamo il tuo reclamo.

Questo non è affatto quello che tutti i rulli hanno suggerito qui? Leggi il reclamo!

L'account 600 in questione è stato utilizzato senza bonus e giocato alla roulette.

Non ci sono stati turni di gioco in ritardo e il casinò ha rubato denaro e ha dichiarato che era perché mi aveva mandato 10 € a mio figlio pochi mesi fa.

La risposta ufficiale del casinò è stata che hai inviato i soldi a tuo figlio. Abbiamo spiegato loro che questo si basa sul nostro codice del gioco d'azzardo equo, non un motivo valido.

Quindi abbiamo esaminato più da vicino il tuo gameplay e abbiamo visto cosa hai fatto.

O hai più account in questo casinò?

Se è contro il codice, devi accettare la denuncia.

Puoi avere un solo account in un casinò? Di cosa stai parlando?

Se guardi il mio gameplay vedrai che sono stati usati 600 contanti alla roulette e non ho perso questi soldi, quindi non possono essere rubati dal casinò.

Inoltre non ho utilizzato denaro bonus per ritardare i round di gioco. Un casinò non può cambiare il motivo per cui sta cercando di rubare i miei soldi e non credo che tutto ciò che ti dicono sia vero. Puoi sembrare dalla mia lamentela e dai rapporti con loro che hanno tentato di mentire e cambiare la loro posizione.

Vorrei che un manager mi contattasse perché sono sconvolto che questo casinò sia sul tuo sito e sono disgustato dai tuoi tentativi di rifiutare un reclamo valido qui.

Non voglio rivelare in un forum pubblico la tua strategia di gioco. Questo è contro i nostri principi.

Quindi rispondimi onestamente:

Hai mai ricevuto un bonus in questo casinò?

Hai ricevuto un bonus quando hai effettuato il tuo ultimo deposito?

In questo caso il casinò ha dimostrato che jonw ha chiaramente violato i termini e le condizioni del casinò.

Pertanto stiamo chiudendo questa denuncia come "ingiustificata".