HomeBeschwerdenAllSpins Casino - Das Konto des Spielers ist geschlossen und nicht zugänglich.

AllSpins Casino - Das Konto des Spielers ist geschlossen und nicht zugänglich.

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Betrag: 209 kr

AllSpins Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-11-19
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

5d 18h 37m 23s

Zusammenfassung der Fälle

gestern
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Das Konto des Spielers aus Schweden wird beim Spielen an Spielautomaten gesperrt und er kann sich nicht anmelden. Er bittet um Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit All Spins Casino, um seine Gewinne zurückzuerhalten.

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vor 2 Tagen
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Hallo, ich habe gerade Slots gespielt. Mein Konto wurde gesperrt und ich konnte mich nicht anmelden! Ich habe ungefähr 209 Fehler! Was soll ich jetzt tun? Ich brauche Hilfe, wenn Sie sich an das All Spins Casino wenden, damit ich meinen Gewinn zurückbekomme!

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gestern
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Liebe Yasminfrihet,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit AllSpins Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Casino-Spieler waren und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
  • Haben Sie versucht, das Casino zu kontaktieren und um Hilfe zu bitten? Mit welchem Ergebnis?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
  • Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
  • Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


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Yasminfrihet hat noch 5d 18h 37m 23s Zeit, um zu antworten

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