La giocatrice svedese ha dovuto affrontare il blocco dell'account mentre giocava alle slot e non è riuscita ad accedere. Ha chiesto assistenza per contattare All Spins Casino per recuperare le sue vincite. Il Complaints Team ha tentato di raccogliere maggiori informazioni dalla giocatrice. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte della giocatrice, il reclamo non ha potuto essere ulteriormente esaminato ed è stato successivamente respinto.
Ciao, quando ho giocato alle slot. Il mio account è stato bloccato e non potevo effettuare l'accesso! Ho circa 209 errori! Cosa dovrei fare ora? Ho bisogno di aiuto se contatti all spins casino così posso riavere indietro le mie vincite!
Cara Yasminfrihet,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con AllSpins Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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