Der Fall betrifft zwei verschiedene Casinos, Amok und Refuel, die am Freitag, den 17. Februar eine erste Auszahlung vorgenommen haben, eine Nachricht erhalten haben, dass das Geld innerhalb von 24 Stunden ausgezahlt wird, und am Wochenende weitere Auszahlungen vorgenommen haben, insgesamt 4.
Am Wochenende wurde mir mitgeteilt, dass das Geld am nächsten Banktag ausgezahlt wird. Weiter gespielt, keine Sorgen verspürt, dachte Geld kommt, ich bin plus.
Am Montagmorgen 20. Februar bekomme ich einen Schock, es wurden weiterhin mehrere tausend Geld abgehoben, ich habe keine Kreditkarte! Das gesamte Geld, das ich in dieser Woche erhalte, wird von einer langen Reihe mit derselben Bestellnummer und demselben Betrag verschluckt.
Ich kontaktiere die Casinos und werde teilweise mit der Begründung „es soll Spaß machen zu spielen" blockiert, wenn ich Besorgnis über das Geschehen äußere, und teilweise bekomme ich schlüpfrige Antworten, dass es 1-2 Bankarbeitstage dauert später 2-3 endlich fünf Banking Tage, in Form von Gewinnauszahlungen.
Was "doppelte" Abbuchungen, über vierzig Stück à 10 Euro angeht, bekomme ich keine Klarheit, diverse Gebote verlangen von mir, dies zu beweisen und Kontoauszüge im pdf-Format einzusenden, was ich auch tat. Jetzt ist meine Geduld am Ende, sie sagen, sie hätten Probleme mit ihrem "Zahlungsanbieter", aber sie haben zwei Tage hintereinander direkt gesagt, dass das Geld heute ankommen sollte. Aber nichts.
Ich bin so matt und müde darüber, können Sie mir einen Rat geben?
The case concerns two different casinos Amok and Refuel, made a first withdrawal Friday February 17 received a message that the money will be paid out within 24 hours, made more withdrawals during the weekend, a total of 4.
During the weekend I received notice that the money will be paid out the next bank day. Continued to play, felt no worries, thought money will come in I'm plus.
On Monday morning February 20, I get a shock, money has continued to be withdrawn several thousand, I don't have a credit card! All the money I receive during that week is swallowed by a long row with the same Order number and amount.
I contact the casinos and I am partly blocked with the justification "it should be fun to play" when I express concern about what is happening, and partly I get slippery answers that it takes 1-2 banking days later 2-3 finally five banking days, in terms of payouts of profit.
As for "double" debits, over forty pieces of 10 euros, I don't get any clarity, various bids ask me to prove this and send in account statements in pdf format, which I did. Now my patience has run out, they say they have problems with their "payment provider" but straight out they have said for two days in a row that the money should arrive today. But nothing.
I am so dull and tired about this, can you give advice?
Ärendet gäller två olika casinon Amok samt Refuel, gjorde ett första uttag Fredagen den 17 Februari fick ett meddelande att pengarna betalas ut inom 24 timmar, gjorde fler uttag under helgen, sammanlagt 4 stycken.
Under helgen fick jag notis om att pengarna betalas ut nästkommande bank dag. Fortsatte att spela, kände ingen oro, tänkte pengar kommer in jag ligger plus.
På Måndag morgon 20 de Februari, får jag en chock, pengar har forsatt att dras flera tusen, jag har inte kreditkort! Alla pengar jag får in under den veckan slukas av en lång radda med samma Ordernummer och summa.
Kontaktar casinona och jag blir dels blockad med motivering "det ska vara kul att spela" när jag uttrycker oro över vad som sker, dels får jag hala svar om att det tar 1-2 bankdagar senare 2-3 tillslut fem bankdagar, vad gäller utbetalningar av vinst.
Vad gäller "dubbel" debiteringar, över fyrtio stycken om 10 euro, får jag ingen klarhet olika bud dom ber mig bevisa detta och skicka in kontoutdrag i pdf format vilket jag gjort. Nu har mitt tålamod tagit slut, dom säger att dom har bekymmer med sin "payment provider" men rakt ut har som nu sagt i två dagar i rad att pengarna ska komma idag. Men ingenting.
Jag är så matt och trött över detta, har ni råd att ge?
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