Andromeda Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Andromeda Casino verzögert meine Auszahlung, ohne mir eine Erklärung zu geben.

Gemäß den Bedingungen des Casinos werden Auszahlungen spätestens nach 72 Stunden überprüft, bevor sie bearbeitet werden. Meine Auszahlung wurde jetzt seit 5 Tagen nicht mehr überprüft.

Ich fordere das Casino auf, sich an die in den Casino-Bedingungen angegebenen Fristen zu halten und meine Auszahlung zu bearbeiten.

Grüße

Hallo PrinzNaseem,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Andromeda Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Liebe Nick,

Ich habe gerade mein Geld vom Andromeda Casino erhalten. Diese Beschwerde wurde erfolgreich gelöst.

Danke

Grüße

Danke, PrinceNaseem, dass du uns mitgeteilt hast, dass das Problem gelöst wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick