Die Bonusgewinne des Spielers wurden ungültig, da das Casino behauptet, dass der Bonus nicht einlösbar ist. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Andromeda Casino - Die Bonusgewinne des Spielers wurden für ungültig erklärt.
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Betrag: 389 $
Andromeda Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Ich habe gemäß den Regeln gewonnen und wenn es Zeit für mich ist, den Bonus auszuzahlen, ist der Bonus nicht auszahlbar, aber die Regeln besagen, dass Sie ein 50-faches Durchspielen haben, das ich erreicht habe, und eine maximale Auszahlung von 100 haben sie vollständig auf die Bedingungen verzichtet, weil ich tatsächlich alle Anforderungen erfüllt habe und Sie müssten mich bezahlen, was für eine Zeitverschwendung
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Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
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Hallo Brandon,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Andromeda Casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie uns mitteilen, welchen Bonus Sie beansprucht haben (Link oder Screenshot oder etwas anderes)? Ist Ihr Konto im Casino verifiziert? Haben Sie jemals eine Einzahlung in das Casino getätigt oder Geld davon abgehoben?
Bitte leiten Sie alle relevanten Screenshots oder Chats an nikolas.b@casino.guru weiter.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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