HomeBeschwerdenAPXBET Casino - Der Spieler erlebt eine Verzögerung bei der Auszahlung von Nashbet.com.

APXBET Casino - Der Spieler erlebt eine Verzögerung bei der Auszahlung von Nashbet.com.

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Betrag: 688 €

APXBET Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-01-18 | Fall geschlossen : 2024-01-22
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus Portugal war in den letzten vier Monaten trotz wiederholter Versuche nicht in der Lage gewesen, sein Guthaben von 688 Euro von Nashbet.com, einer von Black Ocean NV betriebenen Website, abzuheben. Auch vom Kundensupport aller drei mit dem Unternehmen verbundenen Plattformen habe er keine Antworten erhalten. Der Spieler gab an, dass er seine Verifizierungsdokumente im November und Dezember 2023 hochgeladen und keine Boni genutzt habe. Er hatte keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler eine weitere offene Beschwerde im Zusammenhang mit demselben Problem bei Nashbet.com hatte.

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vor 9 Monaten
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Guten Abend,


Ich schreibe Ihnen, um eine Beschwerde gegen Black Ocean NV, das Unternehmen hinter den Glücksspielseiten nashbet.com, apxbet.com und copagolbet.com, einzureichen, weil es mein Guthaben nicht bearbeitet und mir nicht erlaubt hat, mein Geld abzuheben. Ich habe ein Konto bei nashbet.com, auf dem ich seit 4 Monaten ein Guthaben von 688 Euro habe. Trotz meiner konsequenten Bemühungen, eine Auszahlung vorzunehmen, wird diese immer abgelehnt. Ich habe mein Konto verifiziert, aber ohne Erfolg. Der Live-Support reagiert nicht und ich erhalte keine Antworten per E-Mail, nicht nur von nashbet.com, sondern auch von den anderen Websites apxbet.com und copagolbet.com. Ich bitte um Unterstützung bei der Rückforderung meiner Gelder. Ich habe alles versucht, aber es scheint ihnen einfach egal zu sein.


Beste grüße,

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vor 9 Monaten
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Hallo zarteck322,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit APXBET Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Bitte beachten Sie, dass sich eine Beschwerde nur auf ein Casino beziehen kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 9 Monaten
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Mein Problem liegt bei nashbet.com, das vom selben UNTERNEHMEN wie Black Ocean BV stammt. Da stecken bei mir 688 Euro fest, und niemand antwortet mir. meine Firma von APXBET und COPAGOLBET. Ich habe meine Unterlagen im November und Dezember letzten Jahres (2023) hochgeladen. Ich habe nie irgendwelche Boni genutzt. Das Casino hat mir nie per Live-Chat geantwortet (immer offline und nicht per E-MAIL, einige E-Mails existieren gar nicht, sie kommen zurück). Bitte helfen Sie mir, Black Ocean BV zu kontaktieren, um mir die Gelder von nashbet.com auszuzahlen

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vor 9 Monaten
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Hallo zarteck322,

Diese Beschwerde wird nun geschlossen, da Sie eine andere Beschwerde bezüglich Nashbet.com offen haben. Bitte reichen Sie eine Beschwerde immer nur bei einem Casino ein, auf das sich das konkrete Problem bezieht.

Grüße,

Nick

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