HomeReclamiAPXBET Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nel ritiro da Nashbet.com.

APXBET Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nel ritiro da Nashbet.com.

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Importo:: 688 €

APXBET Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 18/01/2024 | Caso chiuso : 22/01/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
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Nonostante i ripetuti tentativi, il giocatore portoghese non era riuscito a ritirare il suo saldo di 688 euro da Nashbet.com, un sito gestito da Black Ocean NV, negli ultimi 4 mesi. Inoltre non aveva ricevuto risposte dall'assistenza clienti su tutte e tre le piattaforme collegate all'azienda. Il giocatore ha dichiarato di aver caricato i suoi documenti di verifica a novembre e dicembre 2023 e di non aver utilizzato alcun bonus. Non aveva ricevuto alcuna risposta dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo poiché il giocatore aveva un altro reclamo aperto relativo allo stesso problema con Nashbet.com.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Buonasera,


Scrivo per presentare un reclamo contro Black Ocean NV, la società dietro i siti di gioco d'azzardo nashbet.com, apxbet.com e copagolbet.com, per non aver elaborato il mio saldo e non avermi permesso di ritirare i miei fondi. Ho un conto su nashbet.com dove ho un saldo di 688 euro da 4 mesi. Nonostante i miei sforzi costanti per effettuare un prelievo, viene sempre rifiutato. Ho verificato il mio account ma senza alcun risultato. Il supporto live non risponde e non ricevo risposte via e-mail, non solo da nashbet.com ma anche dagli altri siti apxbet.com e copagolbet.com. Chiedo assistenza per recuperare i miei fondi. Ho provato di tutto, ma sembra che a loro semplicemente non importi.


Distinti saluti,

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao zarteck322,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con APXBET Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti avvisarmi da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che 1 reclamo può riguardare solo 1 casinò.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Il mio problema è con nashbet.com che appartiene alla stessa AZIENDA di Black Ocean BV. Ho 688 euro bloccati lì e nessuno mi risponde. la mia azienda da APXBET e COPAGOLBET. Ho caricato i miei documenti a novembre e dicembre dello scorso anno (2023). Non ho mai utilizzato alcun bonus. Il casinò non mi ha mai risposto tramite live chat (sempre offline e non tramite EMAIL, alcune email nemmeno esistono, tornano indietro). Per favore aiutami a contattare Black Ocean BV per pagarmi i fondi da nashbet.com

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao zarteck322,

Questo reclamo verrà ora chiuso poiché ne hai aperto uno diverso riguardante Nashbet.com. Si prega di inviare sempre un reclamo solo a 1 casinò a cui si riferisce il problema concreto.

Saluti,

Nick

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