Ares Casino - Die Gewinne des Spielers werden gehalten.

VORSICHT BETRÜGER MAN BEKOMMT SEINEN GEWINN NICHT AUSGEZAHLT, TROTZ OHNE BONUS GESPIELT VERIFIZIERTES KONTO UND GEGEN KEINE AGB VERSTOSSEN!!!

Hallo Werner,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Haben Sie versucht, dieses Problem direkt mit dem Casino zu besprechen? Bitte leiten Sie mir die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiter, damit wir so viele Informationen wie möglich sammeln können. Meine E-Mail-Adresse lautet kristina.s@casino.guru .

Ich hoffe, wir werden Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Lieber Werner,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Habe meinen Account leider schon löschen lassen. Und leider auch keine Nachweise über den Schriftverkehr

Vielen Dank Werner für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Werner,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Es war keine gute Idee, Ihr Konto zu schließen, wenn noch Geld übrig ist. Wie auch immer, ich werde das Casino kontaktieren und sehen, ob ich helfen kann. Ich möchte Ares Casino zum Gespräch einladen, um an der Beilegung dieser Beschwerde teilzunehmen.

Wir möchten Ares Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, wird die Beschwerde „ungelöst", was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Hallo Werner,

Ich habe wiederholt versucht, mit dem Casino in Kontakt zu treten, aber ohne Erfolg. Da das Casino keine Lizenz hat und auf keinen ADR-Dienst verweist, fürchte ich, dass ohne Kooperation von seiner Seite nichts getan werden kann. Ich werde die Beschwerde in unserem System als "ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der Rückgang der Bewertung durch ungelöste Beschwerden kann jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Ich empfehle Ihnen, sich einen Moment Zeit zu nehmen und eine Rezension zu jedem Casino zu lesen, bevor Sie in Zukunft mit dem Spielen beginnen und nur in lizenzierten Casinos mit einer guten Bewertung spielen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter