Vielen Dank, Argo Casino, Vincent, für Ihre Antworten.
Liebes Argo Casino-Team ,
Ich möchte darauf hinweisen, dass es mehr als zwei Monate her ist, seit Sie dem Spieler mitgeteilt haben, dass er nicht über seine bevorzugte Zahlungsmethode abheben kann, und ihn angewiesen haben, Bitcoin als alternative Auszahlungsmethode zu verwenden.
Die Auszahlungsanfrage des Spielers auch nach all dieser Zeit nicht bearbeiten zu können, ist einfach inakzeptabel.
Ich stelle den Timer auf 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass bis zum Ablauf des Timers kein Fortschritt erzielt wird. Wir werden diese Beschwerde als "Ungelöst" schließen - " Gegen den fairen Glücksspielkodex " und die Casino-Bewertung wird herabgesetzt.
Thank you, Argo Casino, Vincent, for your replies.
Dear Argo Casino team,
I’d like to point out that it has been more than two months since you have informed the player that he won’t be able to withdraw via his preferred payment method and instructed him to use Bitcoin as an alternative withdrawal method.
Not being able to process the player’s withdrawal request even after all this time is simply unacceptable.
I’m setting the timer for 7 days. Kindly note that in case there’s no progress by the time the timer expires. We will close this complaint as Unresolved - ‘Against fair gambling codex’ and the casino rating will be lowered.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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