Grazie, Argo Casino, Vincent, per le vostre risposte.
Caro team di Argo Casino ,
Vorrei sottolineare che sono trascorsi più di due mesi da quando hai informato il giocatore che non sarà in grado di prelevare tramite il suo metodo di pagamento preferito e gli hai chiesto di utilizzare Bitcoin come metodo di prelievo alternativo.
Non essere in grado di elaborare la richiesta di prelievo del giocatore anche dopo tutto questo tempo è semplicemente inaccettabile.
Sto impostando il timer per 7 giorni. Si prega di notare che nel caso in cui non ci siano progressi entro la scadenza del timer. Chiuderemo questo reclamo come Non risolto - " Contro il codice del gioco d'azzardo leale " e la valutazione del casinò verrà abbassata.
Thank you, Argo Casino, Vincent, for your replies.
Dear Argo Casino team,
I’d like to point out that it has been more than two months since you have informed the player that he won’t be able to withdraw via his preferred payment method and instructed him to use Bitcoin as an alternative withdrawal method.
Not being able to process the player’s withdrawal request even after all this time is simply unacceptable.
I’m setting the timer for 7 days. Kindly note that in case there’s no progress by the time the timer expires. We will close this complaint as Unresolved - ‘Against fair gambling codex’ and the casino rating will be lowered.
Modificato da un admin di Casino Guru
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