Der Spieler aus Polen hat vor über einem Monat eine Auszahlung beantragt. Nach einiger Zeit erhielt der Spieler seine Zahlung und die Beschwerde wurde gelöst.
Ich warte 40 Tage! Bei der Auszahlung 250 Euro.
Es ist nicht mehr lustig. Mein Konto wurde vor langer Zeit vollständig konfiguriert, meine Bitcoin-Adresse auch.
Jedes Mal, wenn ich in den Chat ging, sagten sie "Du wirst dein Geld bekommen", aber 40 Tage sind vergangen und ich habe noch keinen Cent bekommen.
Diese Diebe sind zahlungsunfähig, also hinterlegen Sie kein Geld an ihre Firma. Sei vorsichtig!
Liebe michalz91,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass die Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne dass sie bearbeitet wird? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Problem mit dem Casino-System oder nur mit Ihrem Konto?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, aber mehr als ein Monat ist eine ungewöhnlich lange Zeit.
Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Verstehe ich richtig, dass die Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne dass sie bearbeitet wird?
Ja, genau.
Sie sagen nur, dass ich jedes Mal "ein bisschen warten soll", wenn ich zum Chat komme. Oder sie sagen "an Wochentagen machen wir keine Abhebungen".
Ich warte seit 29.11.2021. Sie haben einfach kein Geld, um zu bezahlen, es gibt keinen anderen Grund
Pass auf sie auf
Vielen Dank, michalz91, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Adam ( adam.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo michalz91,
Ich habe Ihren Fall überprüft und werde mich jetzt mit dem Casino in Verbindung setzen, um zu sehen, ob ich Ihnen helfen kann.
Wir möchten ArgoCasino einladen, an der Diskussion teilzunehmen und bei der Lösung dieser Beschwerde zu helfen.
Liebe michalz91 ,
Ihre Anfrage sollte noch heute bearbeitet werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Argo Casino.
Lieber MICHALZ91,
Der Auszahlungsantrag wurde von der Finanzabteilung bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen,
ArgoCasino.