HomeBeschwerdenArt Casino - Der Spieler ist verärgert über RTP und das Fehlen von Boni.

Art Casino - Der Spieler ist verärgert über RTP und das Fehlen von Boni.

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Betrag: 25,000 kr

Art Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-03-17 | Fall geschlossen : 2024-03-31
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 7 Monaten
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Der Spieler aus Schweden hatte seine Enttäuschung über das Casino zum Ausdruck gebracht, da er über mehrere Wochen hinweg erhebliche Verluste erlitten hatte, ohne nennenswerte Boni zu erhalten. Wir hatten erklärt, dass wir allein auf Grundlage dieser Beschreibung keinen Fall aufbauen könnten, da die Natur von Casinospielen sowohl Gewinne als auch Verluste beinhaltet. Wir hatten dem Spieler vorgeschlagen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen, um ihn besser zu verstehen. Wir haben auch weitere Informationen angefordert, um den Fall zu unterstützen, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde aufgrund fehlender Beweise und fehlender Reaktion des Spielers zurückweisen.

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vor 8 Monaten
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Hey,



Ich habe in den letzten paar Wochen viel Geld verloren. Ich bin es gewohnt, zu spielen, und Verluste sind darin enthalten. Das ist mir sehr bewusst.


Aber man verliert so viel und sie können nicht einmal einen Abstiegsbonus oder etwas anderes anbieten. Ich denke, das sollten sich mehr Menschen bewusst machen. Auf den Websites, die ich gespielt habe, wird ein Top-Spieler untergebracht

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vor 8 Monaten
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Lieber Marcushurtado,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich unter zu kontaktieren veronika.l@casino.guru wenn ich bezüglich Ihrer Beschwerde noch etwas für Sie tun könnte.

Beste grüße,

Veronika

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vor 8 Monaten
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Sehr geehrte(r) marcushurtado,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 7 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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