HomeBeschwerdenArt Casino - Der Spieler vermutet Spiel- oder RTP-Manipulation.

Art Casino - Der Spieler vermutet Spiel- oder RTP-Manipulation.

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Betrag: 920 €

Art Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-09-28 | Fall geschlossen : 2023-10-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Litauen hatte vermutet, dass der RTP oder das Spiel selbst in einem bestimmten Casino manipuliert worden war, da er trotz eines hohen angegebenen RTP und Tausenden von Drehungen über mehrere Spielsitzungen hinweg deutlich unter seinen Erwartungen gewonnen hatte. Wir hatten dem Spieler mitgeteilt, dass wir ohne konkrete Beweise für unlautere Praktiken keine Beschwerde einreichen könnten. Wir hatten um zusätzliche Informationen wie seinen vollständigen Spielverlauf gebeten, aber der Spieler antwortete nicht. Aufgrund der fehlenden Reaktion und Informationen konnten wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und mussten die Beschwerde zurückweisen.

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vor 1 Jahr
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Hallo, ich habe dieses Casino schon viele Male ausprobiert, aber nach der letzten Sitzung haben sich alle meine Vermutungen bestätigt.

Ich habe schon einige Einzahlungen getätigt und ein Spiel mit einem RTP von 96 gespielt, was ziemlich hoch ist.

Mir ist aufgefallen, dass ich grundsätzlich keine Gewinne erhalte, Boni maximal 20x auszahlen, Basisspiele nichts auszahlen, egal welche Einsatzhöhe Sie wählen.

Insgesamt habe ich wahrscheinlich über 5000 Drehungen gespielt und der „größte" Gewinn war 80x.

Ich finde das äußerst äußerst verdächtig. Ich verstehe zwar, dass Glücksspiel riskant ist, aber ich habe dasselbe Spiel in vielen, vielen verschiedenen Online-Casinos gespielt und habe noch nie erlebt, dass es sich überhaupt nicht lohnt.

Mein Verdacht ist, dass das Spiel entweder manipuliert ist oder der RTP vom Casino manipuliert wird.

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vor 1 Jahr
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Lieber Inrel19,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich möchte Sie jedoch darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen, unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Wenn Sie weitere Informationen haben, die unserem Fall helfen könnten, wie zum Beispiel Ihre vollständige Spielhistorie, leiten Sie diese bitte an mich weiter. Meine E-Mail ist tomas@casino.guru

Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Tomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Inrel19,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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