Der Spieler aus Vereinigtes Königreich hat vor weniger als 14 Ragen vor der Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Diese Zahlung wurde jedoch noch nicht durchgeführt.
hallo, ich habe eine Auszahlung von 500 € getätigt und in der ersten Woche sagten sie mir immer wieder, dass sie eine große Anzahl von Abhebungen haben und deshalb verspätet sind, ich habe eine weitere Woche gewartet und jetzt sagen sie mir, dass sie keine Ahnung haben, welche Probleme es gibt und was zu prüfen ist und deshalb ist die Zahlung verspätet, meine ... sie lügen mich jeden Tag an, ich versuche sie zu fragen, wann sie mir Geld geben, und sie geben mir alle dieselbe E-Mail, mit der sie Probleme haben und eine Prüfung durchführen, und das verzögert meine Zahlung
das Problem ist, dass sie meine Auszahlung noch nicht akzeptiert haben und mein Konto vollständig verifiziert ist
Ich versuche, mit ihnen im Chat zu sprechen, und wenn sie meinen Chat öffnen, schließen sie ihn und ich kann mich nicht anmelden
Hallo, ich habe nichts erhalten und sie antworten nicht auf die Nachricht
Ich hinterlasse 20 Nachrichten, aber sie antworten nicht
Vielen Dank für Ihre Antwort, Paul112. Haben Sie schon einmal erfolgreich Geld abgehoben? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Können Sie uns bitte den aktuellen Status Ihrer Auszahlungsanforderung mitteilen? Ist sie in Ihrem Casino-Konto als ausstehend oder bearbeitet markiert? Wenn möglich, posten Sie bitte hier in diesem Thread einen Screenshot Ihres Auszahlungsverlaufs.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.