Avantgarde Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe am 14. März 700 Dollar ausgezahlt und mir wurde gesagt, dass ich in 3-18 Werktagen ausgezahlt werden würde, und das ist jetzt weit darüber hinaus. Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und ich bekomme einfach die Runde. Wo gehe ich von hier aus hin?

Liebe michelleolmedomo,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto bereits vollständig verifiziert wurde? Ist die Verzögerung ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft sie nur Ihr Konto? Verstehe ich richtig, dass die Zahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber ein Monat ist wirklich eine lange Zeit.

Trotzdem hoffe ich, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ja, mein Konto wurde verifiziert.

Liebe michelleolmedomo,

Können Sie uns bitte mitteilen, in welcher Währung Ihr Casino-Konto geführt wird und für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben?

Meine Währung soll US-Dollar sein und ich habe mich für Bargeld entschieden

Liebe michelleolmedomo,

Könnten Sie mir bitte einen Screenshot Ihres Kassiererverlaufs mit der umstrittenen Transaktion vom 14. März schicken? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Liebe michelleolmedomo,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Liebe michelleolmedomo,

Ich sehe keine Transaktion vom 14. März.

Das ist alles was ich habe

Danke, Michelleolmedomo, für den Screenshot. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt wurden und ob Sie die begrenzten Gewinne von 96 $ erhalten haben?

Ich habe die $96 erhalten und bin mir nicht sicher, ob es sich um einen aktiven Bonus handelte.

Ich glaube, es war ohne.

Liebe michelleolmedomo,

Könnten Sie uns bitte auch einen Screenshot Ihres Bonusverlaufs schicken? Danke.

Ich habe einen Job und ich habe keine Zeit mehr, diese gefälschte Glücksspielseite zu besuchen. Ich beziehe mich nicht auf Sie, ich beziehe mich auf Avantgarde. Also schätze ich, ich schreib das einfach ab und vergesse es einfach. Tut mir leid, dass ich so viel Zeit in Anspruch genommen habe.

Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Entschuldigung, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.