Der Spieler aus Großbritannien hat aufgrund der laufenden Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Nach erfolgreicher Überprüfung erhielt er seine Gewinne.
Ich habe diese Website mit ein paar Hundert ausprobiert und hatte Glück bei ein paar Spielen. hochgeladene ID und kein Telefon Nunber oder Kontakt-Support nur eine E-Mail, die zu lange zu antworten scheint (traurige Zeiten) Ich berühre das Konto nicht, bis das Geld abgehoben wird Ich habe Angst, ich werde es nicht erhalten, da ich schlechte Bewertungen gesehen habe, was eine Schande ist weil ich das Aussehen der App mag und auch weiterhin gerne mit ihnen Geschäfte machen möchte!
Lieber Patrick,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Identifikation und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC leicht und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.
Wurden Sie darüber informiert, was speziell bei der Überprüfung Ihres Kontos ein Problem zu sein scheint? Könnten Sie bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie eine Auszahlung beantragt und mit der Kontobestätigung begonnen haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Wenn ich ehrlich und ehrlich bin, habe ich die Beschwerde etwas früher begonnen, aber ich sehe viele Bewertungen auf Avenger-Slots, die besagen, dass sie die ID nicht einmal akzeptieren. Sie bleibt nur für immer anhängig oder hat ihre £ 4,5.000 abgelehnt hat alle meine i hochgeladen. D jetzt und ich warte auch auf eine Antwort, um zu sehen, ob ich nicht weiß, was sie mehr wollen. Sie hatten eine Stromrechnung Picturr Card Picturr I. D mit einem Selfie? Sie versuchen nur, mit der Hoffnung zu stehen, dass ich damit pkay und verliere, denke ich, aber das wird nicht passieren. Was kann ich tun, wenn sie es einfach anhängig lassen und nicht antworten, wie sie sie verklagen
Vielen Dank, Patrick, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Patrick,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Avenger Slots Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, wo das Problem mit dem Rückzug des Spielers liegt?
Wir möchten das Avenger Slots Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
Lieber Patrick,
Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Freundliche Grüße,
Viliam Casino.Guru