Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen, da seine Dokumente abgelehnt wurden. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Automatische Übersetzung
Aztec Wins Casino - Der Spieler hat Mühe, dies zu überprüfen.
Automatische Übersetzung
Betrag: £750
Aztec Wins Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.1
Aztec Wins Casino hat einen Sicherheitsindex von 8.1, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Ich habe versucht, mein Konto zu verifizieren, aber es wird immer wieder abgelehnt. Ich habe angegeben, dass ich keine Bankkarte habe, aber einen Kontoauszug als Zahlungsnachweis vorgelegt. Ich habe 150 £ angefordert und habe noch 600 £, die darauf warten, abgehoben zu werden.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Hallo Benryandawson1,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Aztec Wins Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Ich habe den Verifizierungsprozess vor 7 Tagen gestartet. Ich habe alle Dokumente außer dem Nachweis der Bankkartenzahlung genehmigt. Ich habe sie per E-Mail darüber informiert, dass ich diese bestimmte Karte nicht mehr habe, und Kontoauszüge vorgelegt, aus denen die Zahlung auf ihrer Website hervorgeht. Ich werde bis heute abgelehnt und der Vorgang wiederholt sich ständig.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Hallo Benryandawson1,
Was war ihre genaue Reaktion auf die Tatsache, dass die Karte nicht mehr existiert? Können Sie Ihre Kommunikation mit dem Casino bitte an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung
Sehr geehrte(r) benryandawson1,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
