Hallo, mein Name ist Ania und ich lebe in den Niederlanden. Mein Abenteuer mit dem b7 Casino begann im Oktober 2023. Zuerst die Registrierung, unter Angabe des Landes, in dem ich wohne, der vollständigen Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Senden Sie Ihre niederländische Kontonummer. Alles ist gut. Ein paar Gewinne werden problemlos auf mein Konto überwiesen. Dann das Bankkonto wechseln und bis zum 23. März problemlos mehrere Zahlungen auf das Konto des Spielers tätigen. Vom 23. März bis 25. März betrugen die Gewinne 2.000 EUR und eine Aufforderung, Geld vom Konto des Spielers abzuheben, und hier beginnt das Problem - Sie verlangen einen Kontoauszug. Natürlich sende ich es zuversichtlich, dass ich gewinnen werde. Ich hebe alles wie gewohnt ab, aber mein Geld geht nicht weg, es gibt einen Zettel, wir prüfen ihn. Ich kontaktiere den Chat, aber leider kann mir niemand sagen, um welche Art von Kontrolle es sich handelt. Warten Sie einfach, Ihr Geld ist an die entsprechende Abteilung weitergeleitet und wird überprüft. Nach 2 Tagen schreibe ich im Chat, was mit meinem Geld passiert und mir wird mitgeteilt, dass mein Konto geschlossen ist, aber ich muss mir keine Sorgen machen, denn wenn sie mein Problem lösen, wird mein Geld zurückerstattet. Also reiche ich eine Beschwerde bei Casino B7 ein und höre dasselbe: Bitte warten Sie, aber niemand kann antworten, wie lange ich warten soll. Wenn ich erneut im Chat schreibe, werde ich darüber informiert, dass Spieler aus den Niederlanden nicht in das Casino aufgenommen werden. Ich teile Ihnen jedoch mit, dass ich bei der Registrierung meine Adresse, mein Wohnsitzland und meine Nummer angegeben habe. Telefon und Bankkonto. Ich habe Kontakt mit Sle Casino, leider habe ich keinen Zugriff auf mein Konto und kann nicht aktualisieren, in welchem Stadium sich mein Fall befindet. Bitte helfen Sie
Hello, my name is Ania and I live in the Netherlands. My adventure with the b7 casino began in October 2023. First, registration, providing the country where I live, full address, telephone number and email address. Sending your Dutch account number. Everything is fine. A few winnings are transferred to my account without any problems. Then, changing the bank account and making several payments to the player's account without any problems until March 23. From March 23 to March 25, winnings amounted to EUR 2,000 and a request to withdraw funds from the player's account and this is where the problem begins - they ask for a bank account statement. Of course, I send it confident that I will win. I am withdrawing everything as usual, but my money is not going away, there is a note, we are checking it. I am contacting the chat, but unfortunately no one can tell me what kind of control, just wait, your funds have gone to the appropriate department and are being verified. After 2 days, I write in the chat what is happening with my money and I am informed that my account is closed, but I shouldn't worry because if they solve my problem, my money will be refunded. So I file a complaint to casino b7 and I hear the same thing, please wait, but no one can answer how long I should wait. When I write in the chat again, I am informed that players from the Netherlands are not accepted to the casino, but I tell you that when registering, I provided my address, country of residence and number. phone and bank account. I have contact with Sle Casino, unfortunately I do not have access to my account or to update what stage my case is at. Please help
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