BABIBET Casino - Die Gewinne des Spielers wurden konfisziert.

Hallo, hier ist der Buchmacher Babibet. Ich habe 100 Euro eingezahlt und 100 Euro Bonus bekommen, den gesamten Betrag in 3 Wochen umgesetzt, viele Wetten gewonnen und 395 Euro gewonnen.

Ich hatte also 495 Euro auf meinem Konto und alles war normal. Dann versuchte ich, 95 Euro abzuheben und plötzlich bekam ich die Nachricht, dass es zu Bonusmissbrauch gekommen sei, was absurd ist. Wie kann das plötzlich passieren, nachdem ich versucht hatte, abzuheben? Sie haben mir alle meine Gewinne weggenommen. Das ist absurd und lächerlich. Welche Möglichkeiten habe ich? Das ist Diebstahl.

Hallo .,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BABIBET Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Welche Art von Bonus haben Sie genutzt? Haben Sie Casinospiele oder Sportwetten gespielt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Sehr geehrte(r) Infovita2.hr,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.