Der Spieler aus der Schweiz hat Schwierigkeiten, auf ein bestimmtes Spiel zuzugreifen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich spiele gern live Casino z.B. Grazytime.
Leider wurde meine Einsatz immer zurück genommen.
Cookies gelöscht, An- und Abmelden... getättig. trotzdem geht nicht.
Alle anderen Live Casino Spiele ( Lightningt C. , Megaball, Roulett...
konnte ich spielen, nur bei Grazytime nicht.
Nach Anfrage, wurde man bei mir kommentiert.
Support meint: alles Grazytime Spieler werden nicht mehr spielen können. Obwohl anderen Spielern spiel munter weiter.??
Bitte um Feedback, ob es nur bei mir oder gibst auch solche Probleme vorhanden sind?? evtl Techn. Probleme.. LG
Hallo,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, dieses Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Erhalten Sie eine Nachricht, wenn Sie versuchen, auf das Spiel zuzugreifen?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Verstehe ich richtig, dass das Spiel aus dem Angebot des Casinos entfernt wurde?
Wie möchten Sie mit diesem Fall fortfahren? Habe ich Ihre Erlaubnis, es zu schließen, oder gibt es noch etwas, bei dem wir Ihnen helfen könnten? Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Lieber Bahigo Junge,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Hallo, Petro.
bis heute habe noch keine richtige Abklärung bekommen.
konnte immer noch nicht live GrazyTime Spielen.
Kommentar Bahigo Team am 01,01,2021 14:50 GMT+1
unser Casino support Team hat mitgeteilt, dass das spiel Crazy Time wegen zu vieler technischer Probleme leider aus unserem Angebot gestrichen wurde. Deswegen können Sie auch nicht mehr einsetzen.
Meine Frage an Bahigo :
aber wieso konnte die Anderen mitspieler spielen. ist es diese probleme gilt nur auf mich.?
Vielleicht könnte die Techn. support Team mit mir kontaktieren. ist es möglich???
Kommentar Bahigo Team am 01,01,2021 15:12 GMT+1
unser Casino support Team hat mitgeteilt, dass das spiel Crazy Time wegen zu vieler technischer Probleme leider aus unserem Angebot gestrichen wurde.
Das heisst es ist nicht mehr verfügbar für keinen unserer Kunden.
Aber weltweit wird weiter GazyTime gespiel, wieso ich nicht??
Danke
Hallo,
Das Grazy time live Spiel wird immer noch online gespielt, abe nur ( ich ) kann nicht spielen.
es ist nicht entfern. irgend was stimmt es nicht . Danke . es hat leider nicht geholfen.
bitte abschliessen.
Verstehe ich richtig, dass Sie möchten, dass diese Beschwerde geschlossen wird?
Lieber Bahigo Junge,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.