HomeBeschwerdenBass Win Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Bass Win Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 104,445 €

Bass Win Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-10-31
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

6d 15h 57m 32s

Zusammenfassung der Fälle

vor 8 Stunden
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Der Spieler aus Vereinigtes Königreich wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 3 Wochen
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Ich habe einen großen Geldbetrag gewonnen und mir wurde nun mitgeteilt, dass ich mein Geld nicht abheben kann, da das Casino meinen Gewinn untersucht.

Ich habe das Gefühl, dass dieses Casino versucht, einen Weg zu finden, nicht zu zahlen, und sie haben mir auch mitgeteilt, dass ich, wenn alles legal ist, nur alle 36 Stunden 400 Euro abheben kann. CNN bedeutet, dass ich über ein Jahr warten muss, um mein gesamtes Guthaben abzuheben

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vor 3 Wochen
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Sehr geehrte(r) shaunhutchinson1987,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wir bedauern das Problem mit Ihrer Auszahlung und verstehen Ihre Besorgnis. Bitte beachten Sie jedoch, dass es ganz normal ist, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Verifizierung oder eine hohe Anzahl von Auszahlungsanfragen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und nach der Beantragung ihrer Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert wurde, Ihr Spielverlauf geprüft wurde, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne 14 Tage nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, werden wir eingreifen und unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Beste grüße,
Beschwerdezentrum


PS: Unsere erste Antwort wurde auf Grundlage der Informationen erstellt, die Sie bei der Einreichung Ihrer Beschwerde angegeben haben. Sollte es zu Missverständnissen gekommen sein und das Problem ein anderes oder mehr als nur eine verspätete Zahlung ist, seien Sie versichert – wir werden die Einzelheiten gründlich prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld.
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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) shaunhutchinson1987,

wir hoffen, dass es geht Ihnen gut geht. Da der vorgesehene Zeitrahmen nun vorüber und abgelaufen ist, ersuchen wir Sie, dass Sie uns bitte davon in Kenntnis setzen, ob Ihre Auszahlung erfolgreich durchgeführt wurden und Sie Ihr Geld erhalten haben, oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Herzlichen Dank für Ihre Zeit und wir freuen uns schon sehr auf Ihre Antwort.
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vor 1 Woche
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Hallo, alles ist bestätigt und sie haben mir alle 36 Stunden 400 Euro gezahlt, also wird es einige Zeit dauern, bis der volle Betrag eingeht

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vor 1 Woche
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Lieber shaunhutchinson1987,

Ich freue mich, dass die Zahlungen bestätigt wurden, auch wenn es sich um kleinere Raten handelt. Bitte informieren Sie uns darüber, ob die Zahlungen in der kommenden Woche wie erwartet fortgesetzt werden. Wir werden die Beschwerde dann entsprechend schließen.

Beste grüße,

Nick

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vor 8 Stunden
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Sehr geehrte(r) shaunhutchinson1987,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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shaunhutchinson1987 hat noch 6d 15h 57m 32s Zeit, um zu antworten

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