Batery Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde dem Konto nicht gutgeschrieben.

Ich hatte am 15. Oktober 1050 ₹ über UPI eingezahlt, aber mein Geld wurde meinem Baterybet-Konto immer noch nicht gutgeschrieben.

Bitte gehen Sie dagegen vor.

Danke schön.

Lieber Pranay_kr,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Das Batey Casino ist der Hammer.

Sie sagen mir, dass sie nichts erhalten haben.

Bitte gehen Sie gegen diese Betrugswebsite vor.🙏

Lieber Pranay_kr, haben Sie Ihren Zahlungsanbieter bezüglich der verlorenen Anzahlung kontaktiert?

Ja, sie sagten, der Geldsatz sei bereits erfolgreich an Marchent gesendet worden

Wurde das Geld Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben?

Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Kundendienst des Casinos kommuniziert? Haben Sie ihnen die Quittung über Ihre Anzahlung vorgelegt?

Ich hatte bereits alle Screenshots und Bank-Screenshots bereitgestellt, meine Einzahlung wurde jedoch nicht gutgeschrieben.

Sie haben meine Kaution gestohlen

Bitte leiten Sie die Screenshots Ihres Einzahlungsbelegs sowie Ihres Kontoauszugs seit dem 15. Oktober an veronika.l@casino.guru weiter. Bitte senden Sie mir auch die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino zu diesem Thema zu. Danke schön.

E-Mail wurde gesendet.

Vielen Dank, Pranay_kr, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas.k@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Pranay_kr,

Ich habe Ihren Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich helfen kann.

Wir möchten Batery Casino einladen, sich an der Diskussion zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes Batery Casino ,

Können Sie uns bitte ein Update zum Status der Einzahlung des Spielers geben?

Danke schön.

Mit freundlichen Grüße,

Tomas

Casino.Guru

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Lieber Pranay_kr,

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, hatte aber keinen Erfolg. Ich fürchte, dass ohne die Zusammenarbeit von dieser Seite nicht viel erreicht werden kann. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Es gibt noch eine weitere Möglichkeit, Ihr Problem zu lösen: Sie können eine Beschwerde bei der Glücksspielbehörde einreichen, von der das Casino reguliert wird – Gaming Curacao. Sie können eine Beschwerde über die offizielle Website ( http://www.gaming-curacao.com/ ) einreichen und die Schaltfläche „Kontakt" verwenden oder Ihre Beschwerde an senden info@gaming-curacao.com . Stellen Sie vor dem Einreichen der Beschwerde sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen angeben: Ihre persönlichen Daten, die Casino-Daten, Ihre Anmeldedaten im Casino, die Problembeschreibung und bei Bedarf unterstützende Anhänge.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnte.

Beste grüße,

Tomas

Casino.Guru