Es tut mir leid, aber da in Ihrem Transaktionsverlauf keine Einzahlungen aufgeführt sind, können wir Ihnen nicht weiterhelfen. Um mit den Casino-Vertretern Kontakt aufzunehmen und sie zu bitten, an der Lösung der Beschwerden mitzuwirken, müssen wir so viele Beweise wie möglich vom Spieler sammeln. Ohne Nachweis einer Einzahlung im Casino ist es unmöglich, die Transaktion zu verifizieren und die Untersuchung fortzusetzen. Wenn Ihre Einzahlung von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, aber nicht beim Casino angekommen ist, empfehle ich Ihnen, sich an Ihre Bank zu wenden und eine Rückbuchung anzufordern. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Anforderung einer Rückbuchung Auswirkungen auf Ihre zukünftigen Interaktionen mit Casinos haben kann.
Diese Beschwerde wird nun abgelehnt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.
I’m sorry, but since there are no deposits listed in your transaction history, we are unable to assist you further. To proceed with reaching out to casino representatives and asking them to participate in resolving complaints, we need to collect as much evidence as possible from the player. Without proof of a deposit into the casino, it is impossible to verify the transaction and continue with the investigation. If your deposit was deducted from your bank account but has not reached the casino, I recommend you contact your bank and request a chargeback. However, please be aware that requesting a chargeback can have repercussions for your future interactions with casinos.
This complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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