HomeReclamiBatery Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

Batery Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.

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Importo:: 20.000 INR

Batery Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 17/07/2024 | Caso chiuso : 09/08/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Prove del giocatore insufficienti

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva depositato denaro con successo, ma i fondi non apparivano nel suo conto di gioco. Abbiamo consigliato al giocatore di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento per un'indagine. Il giocatore ha riferito che la banca ha confermato che il trasferimento è andato a buon fine, ma il casinò ha cancellato la cronologia delle transazioni. A causa della mancanza di prove dalla cronologia delle transazioni del giocatore, non siamo stati in grado di fornire ulteriore assistenza e abbiamo consigliato al giocatore di richiedere uno storno di addebito alla sua banca. La denuncia è stata archiviata per insufficienza di prove.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Il mio deposito è andato a buon fine ma non ho ricevuto il mio account di gioco, per favore aiutami 🙏

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Caro Jaiveer127201,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò solitamente ha le mani legate.

Mi dispiace che non possiamo esserti di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Veronica

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione

La banca afferma che il trasferimento sul conto commerciante è andato a buon fine

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
Traduzione

Il casinò Batery non è responsabile casinò Batery pessimo

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Hai comunicato con l'assistenza clienti in merito al deposito perso?

Hai già effettuato depositi con successo su questo casinò?

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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questo è quello che hai fatto

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Per favore, inviami lo screenshot della cronologia dei depositi dal tuo profilo del casinò.

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Pubblico
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3 mesi fa
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Ciao jaiveer127201,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 mesi fa
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Sir Game Company sta cancellando tutta la mia cronologia delle transazioni, per favore aiutami🙏

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Pubblico
Pubblico
3 mesi fa
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Siamo spiacenti, ma poiché non sono presenti depositi elencati nella cronologia delle transazioni, non possiamo aiutarti ulteriormente. Per procedere nel contattare i rappresentanti del casinò e chiedere loro di partecipare alla risoluzione dei reclami, dobbiamo raccogliere quante più prove possibili dal giocatore. Senza la prova di un deposito effettuato nel casinò, è impossibile verificare la transazione e continuare con le indagini. Se il tuo deposito è stato detratto dal tuo conto bancario ma non ha raggiunto il casinò, ti consiglio di contattare la tua banca e richiedere uno storno di addebito. Tuttavia, tieni presente che la richiesta di uno storno di addebito può avere ripercussioni sulle tue future interazioni con i casinò.

Questa denuncia verrà ora respinta. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

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