HomeBeschwerdenBC.Game Casino - Auf das Konto des Spielers kann nicht zugegriffen werden.

BC.Game Casino - Auf das Konto des Spielers kann nicht zugegriffen werden.

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Betrag: 4’600 ₮

BC.Game Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2025-01-10
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort von Casino Guru warten

6d 19h 8m 35s

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Stunden
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich kann sich nicht in sein Casino-Konto einloggen und bittet um Unterstützung bezüglich seines Guthabens von 4600 USDT in echtem Geld und ungefähr 11000 USDT in Bonusgeldern.

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Privat
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vor 8 Stunden
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Sensible Informationen

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Öffentlich
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vor 7 Stunden
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Lieber bcgamekillercom,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
  • Haben Sie die Verifizierung bestanden, bevor Sie den Zugriff auf das Konto verloren haben?
  • Wann haben Sie Ihr Konto erstellt und wann haben Sie den Zugriff darauf verloren?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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vor 4 Stunden
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Casino Guru untersucht diesen Fall

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