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BC.Game Casino - Beim Spieler ist ein technischer Fehler aufgetreten.

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Betrag: A$373’390

BC.Game Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-05-01 | Fall geschlossen : 2023-12-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Regulierungsbehörde: Das Casino hatte Recht

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 12 Monaten
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Der Spieler aus Australien war mit den Dienstleistungen des Casinos nicht zufrieden. Nach Angaben des Casinos hatte er behauptet, 396.000 US-Dollar gewonnen zu haben, konnte sich seine Gewinne jedoch aufgrund einer technischen Panne nicht auszahlen lassen. Der Spieler behauptete außerdem, dass das Casino einen erheblichen Teil seiner Gewinne zurückgenommen habe, während sein Auszahlungsantrag noch anhängig war. Das Casino hatte jedoch argumentiert, dass die erheblichen Gewinne des Spielers auf einen technischen Fehler zurückzuführen seien, der über 500 Spieler betraf, und musste die Guthaben der betroffenen Spieler zurücksetzen. Der Spieler beharrte darauf, dass er recht hatte, und drohte mit rechtlichen Schritten. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, nachdem wir die Stellungnahme der Glücksspielbehörde erhalten hatten, mit der die Beschwerde des Spielers abgewiesen wurde.

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vor 1 Jahr
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Ich gewann 396.994,10 USD (598.197,86 Aud) und versuchte, 1000 LTC abzuheben. Aufgrund früherer Erfahrungen mit der Plattform fing ich an, einige große Wetten abzuschließen, in der Hoffnung, dass sie mich in Ruhe ließen, aber dann wurde ich für 72 Stunden von der Website geworfen, unter dem falschen Vorwand routinemäßiger Sicherheitskontrollen und Verifizierung, obwohl ich war, wir werden verifiziert und mein VIP-Host usw. kam zurück und mein ganzes Geld war weg, plus wahrscheinlich 6000 Dollar an Boni. Sie sagten, es sei ein Fehler. ABER in der Woche davor habe ich Münzwurf gespielt und Zahl gedrückt, aber verloren, als es auf Zahl gelandet ist. Ich habe es ihnen gesagt und ihnen die Aufzeichnungen gezeigt, und sie sagten, wahrscheinlich ein Bildschirmfehler, aber das hat keinen Einfluss auf das Ergebnis. Sie haben jahrelang betrogen und manipuliert. Es ist genug, um einen Menschen in den Wahnsinn zu treiben. Verrückt genug, um darüber nachzudenken, wie man der gesamten Regierung von Curaçao und den Master-Lizenzen genug Probleme bereiten könnte, um den Druck anderer Regierungen zu spüren. Ich schrieb an kabinet, gcbc & CIL. Cil reckon BCGAME sagte, sie hätten mir eine detaillierte Erklärung des Problems und so weiter gegeben. Aber nein, das taten sie nicht, sie schickten die angebliche Erklärung erst 12 Stunden nachdem cil mir eine E-Mail geschickt hatte. Sie sagten sehr wenig, außer dass sie Wetten korrigierten, was bedeutete, dass sie mein Konto, mein Bonusgeld und versuchten, andere Token zu nehmen, mit denen ich in letzter Zeit nicht einmal gewettet hatte. Ich könnte den ganzen Tag so weitermachen, aber das ist das Wesentliche.

Sie erstatteten meine 1000tc-Abhebung auf mein bc-Konto zurück, schöpften dann ab, was sie konnten, abgesehen von allem, was ich für Spiele von Drittanbietern ausgegeben hatte, und nahmen dann, was sie konnten, nämlich 247.894,39 USD plus ein paar zusätzliche tausend USD an Boni

SBGOK unterstützt derzeit. Wir haben eine Erinnerung für ihre Antwort auf unser Aufforderungsschreiben gesendet

FOTOS WERDEN NICHT HOCHGELADEN?

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vor 1 Jahr
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Liebe Grantbett22,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte erläutern, wie viel Geld Sie derzeit auf Ihrem Casino-Konto haben? Haben Sie mit oder ohne aktivem Bonus 396.994,10 USD angesammelt?

Außerdem bin ich mir nicht sicher, ob ich das Problem mit dem Münzwurf vollständig verstehe. Verstehe ich das richtig, dass Sie gewinnen sollten, aber kein Gewinn gutgeschrieben wurde?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

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vor 1 Jahr
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Nein, ich habe 396.000 $ gewonnen, dann versucht, mich abzuheben und noch etwas gespielt, während ich auf meine Auszahlung gewartet habe, dann wollte ich mich wieder zurückziehen, aber sie haben mich 72 Stunden lang getreten und es geschafft, mir 247.000 $ meines Geldes + ein paar Tausend Boni zurückzunehmen.

Das Problem, von dem ich beim Münzwurf gesprochen habe, war, dass ich in der Woche vor diesem großen Gewinn Münzwurf gespielt und gelegentlich aufgenommen hatte, weil ich sehen konnte, dass sie betrogen hatten, und ich nahm auf, wie ich Zahl drückte und Zahl landete, aber ich verlor. Also habe ich das bis dahin gebracht und sie sagten, es sei wahrscheinlich ein Bildschirmfehler, ABER dass Fehler usw. das Ergebnis nicht beeinflussen. Als ich in der nächsten Woche mein großes Geld gewann, stahlen sie es zurück und sagten, es sei eine Panne. Anknüpfen an?

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre Antwort, Grantbett22. Haben Sie vom Casino eine Erklärung bezüglich der reduzierten Gewinne erhalten? Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Alternativ können Sie es auch hier posten.

Darüber hinaus sind die Spiele im Casino so programmiert, dass sie auch dann fortgesetzt werden, wenn die Verbindung zwischen dem Server des Spieleanbieters und Ihnen getrennt wird oder das Spiel unterbrochen wird. Wenn ein solches Ereignis eintritt, können Sie auf Ihrem Bildschirm ein anderes Ergebnis sehen als auf dem Casino-Server. Wenn es zwei unterschiedliche Ergebnisse gibt, ist das richtige Ergebnis das auf dem Casino-Server.

Werden die Gewinnergebnisse Ihrer Coin-Flip-Spiele in Ihrem Spielverlauf aufgezeichnet? Wenn nicht, befürchte ich, dass wir bei diesem Problem nicht helfen können.

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vor 1 Jahr
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Sie sind alle nur ein Betrug wie das ganze System und ich bin bereit, es niederzureißen.


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vor 1 Jahr
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Aus irgendeinem Grund kann ich in diesem Chat keine Fotos laden

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vor 1 Jahr
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Ich werde sie in meinem Beschwerdethread posten

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vor 1 Jahr
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https://casino.guru/forum/casinos/bc-game-casino---general-discussion/3#post-57278 Einige Fotos sind da, aber Ihre Website lässt mich nicht mehr posten. Sie betrügen rechtmäßig die ganze Menge von ihnen. Sie glauben einfach, dass sie weitermachen können und niemand sich deswegen aufregen wird. BS.

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vor 1 Jahr
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Bitte veröffentlichen Sie wichtige Informationen zu Ihrem Fall nicht wahllos irgendwo. Aus diesem Grund habe ich meine E-Mail-Adresse hier angegeben und möchte Sie bitten, alles noch einmal an kristina.s@casino.guru zu senden, damit wir es dieser Beschwerde beifügen können, um in Zukunft keine Beweise von Ihnen einholen zu müssen. Danke für Ihr Verständnis.

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vor 1 Jahr
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Habe das gerade erst gemacht

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank, grantbett22, für Ihre Kooperation. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Peter ( peter.m@casino.guru ) weiterleiten, der für Sie da sein wird.

Bitte bedenken Sie, dass es bei Spielen manchmal zu Fehlfunktionen kommt und dies in der Regel nicht auf den Fehler des Casinos zurückzuführen ist. Sollte dies hier wirklich der Fall sein, wären unsere Möglichkeiten zu helfen sehr begrenzt. Dennoch wünsche ich Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 1 Jahr
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Sehen Sie genauso aus wie Sie und ich wünschte, es wäre eine Fehlfunktion, aber das war definitiv nicht der Fall. Es handelt sich ganz eindeutig um eine böswillige Absicht dieses Casinos. Meine Erfahrung mit ihnen hat mir genug gezeigt, um die Tiefe dieses Casinos zu verstehen. Die einzige Fehlfunktion, die aufgetreten zu sein scheint, ist, dass sie den Sieg nicht verhindern konnten. Ich habe in fast allen Dingen, die ich je zum Ausdruck bringen möchte, sehr recht. Und die Tatsache, dass sie versucht haben, wie sechs andere Token, die ich seit Ewigkeiten nicht einmal verwendet hatte, zurückzuerstatten und gleichzeitig mein Bonus-Einzahlungsgeld wegzunehmen, das bereits vor meinem Gewinn da war, sagt genug! Plus die Tatsache, dass sie eine Woche zuvor gesagt haben, dass Pannen keinen Einfluss auf das Ergebnis haben. Man müsste völlig idiotisch sein, um nicht zu sehen, was diese Leute getan haben und tun

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vor 1 Jahr
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Ich hoffe, Sie hier bei Casino Guru sind eine seltsame Gruppe von Menschen, die sich entschieden haben, den Menschen gegenüber treu und ehrlich zu bleiben, und nicht nur wie viele andere, die offenbar die Absicht haben, der böswilligen Gruppe zu folgen

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vor 1 Jahr
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Hallo grantbett22,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Lassen Sie mich das Casino kontaktieren und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte BC.Game Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

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vor 1 Jahr
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Ich glaube nicht, dass ich das außergerichtlich klären kann. Sie sind wie eine sture Freundin. Selbst wenn sie falsch liegen, haben sie Recht.

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vor 1 Jahr
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Ich glaube, sie haben mich ständig verarscht. Sie spielen mit Kunden und damit auch mit ihrer psychischen Gesundheit. Ich habe 396.000 USD gewonnen und weiß, dass sie mindestens 247.000 USD davon zurückbekommen haben + ein paar Tausend aus Boni usw. Ich habe überhaupt nichts davon bekommen, was ich außerhalb von BC verwenden könnte. Ich wollte letztes Jahr ein Haus kaufen und seit BCGAME auf den Markt kam, habe ich alles verloren und nichts mehr. Ich weiß, dass das mit dem Risiko des Glücksspiels zusammenhängt, aber ich wusste nicht, dass ich tatsächlich auf die Ehrlichkeit eines Casinos setze, ich dachte, ich würde gegen zufällige Algorithmen spielen. Und so sehr jeder weiterhin glauben möchte, dass es Zufall ist, sagt mir mein gesunder Menschenverstand zusammen mit meiner Intuition und meinen Beweisen, dass dies ganz sicher nicht der Fall ist. Sie haben ein gutes Layout für ein Casino, daher verstehe ich nicht, warum sie so viel schummeln. Als ich zum ersten Mal beigetreten bin, sind mir mindestens drei Dinge aufgefallen, von denen ich dachte, dass sie korrigiert werden müssten, also habe ich sie darüber informiert und die Probleme wurden behoben. Als ich dann bemerkte, dass sich meine Spiele komisch verhielten, sagte ich es ihnen und sie sagten zum 11. Mal, wenn ich nachweisen könne, dass ihr nachweisbares Fair-System korrupt sei. Ich meine, ich weiß nicht, wie man das machen könnte, weil sie es offensichtlich auf eine Weise eingerichtet haben, die ich nicht verstehen würde. Aber ich habe ihnen Screenshots und Aufzeichnungen von dem Spiel gezeigt, in dem sie mich betrogen haben, und sie haben behauptet, ich hätte einen Fehler gemacht, aber Fehler haben keinen Einfluss auf das Ergebnis und sie erstatten nichts. Aber dann, nicht einmal zwei Wochen später, gewinne ich 396.000 $ und oh, es war ein Fehler. Aufleuchten.

Sie verdienen so viel Geld, dass ich nicht weiß, warum ich mich so verarsche. Ich bin so nah dran, eine Grenze zu überschreiten, die niemand überschreiten würde. Es wird mein letzter Ausweg sein. Aber dieser Satz ist das Einzige, was mir einfällt und das sich letztendlich auf diese Unternehmen auswirken würde.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 1 Jahr
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Vielen Dank. Ich denke, dass die Zentralbank diese Woche eine Beschwerde gegen E-Management erhalten wird

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vor 1 Jahr
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Lieber grantbett22,


Wir haben bereits über andere Kanäle mit Ihnen kommuniziert, aber aus Gründen der Transparenz und um sicherzustellen, dass alle im Casino Guru-Team informiert sind, werde ich hier eine Zusammenfassung bereitstellen.


Was ist passiert:

Am 21. März stießen wir auf einen Website-weiten Fehler, der zu falschen Auszahlungen für unsere Originalspiele führte. Dieses Problem betraf über 500 Spieler, Sie eingeschlossen. Konkret haben Sie eine Auszahlung von 396.993,71 $ für einen Einsatz von 0,39 $ auf den Münzwurf des Spiels erhalten. Als Sie versuchten, 1.000 LTC abzuheben, haben wir den Antrag abgelehnt.


Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen:

Wir haben Sie über unser Support-System und anschließend über andere Kommunikationskanäle und Beschwerdeforen darüber informiert, dass wir Probleme mit den Auszahlungen unserer Originalspiele hatten. Wir haben bestätigt, dass die von Ihnen erhaltene Auszahlung falsch war und Ihr Casino-Kontostand auf den korrekten Betrag zurückgesetzt wurde. Aufgrund der weitreichenden Auswirkungen auf die Spieler mussten wir die Website vorübergehend für über 8 Stunden offline schalten. Die zu Unrecht gewährten Gelder wurden anschließend rückgängig gemacht und die Guthaben der betroffenen Spieler wurden zurückgesetzt.


Nachfolgende Ereignisse:

Wie bereits erwähnt, wurde Ihnen mitgeteilt, dass die Auszahlung falsch war. Darüber hinaus ist es offensichtlich und klar, und Sie wissen auch selbst, dass Sie das Münzwurfspiel nicht oft genug gespielt haben (mindestens 20 Würfe), um eine so hohe Auszahlung zu erzielen, und geben die Gewinne dennoch weiterhin als legitim an. Darüber hinaus überstieg der Betrag, den Sie in diesem Zeitraum erhalten haben, den maximalen Gewinn für das Spiel. Trotz dieser Tatsachen haben Sie die Angelegenheit weiterhin in verschiedenen Foren bestritten. Aufgrund der wiederholten Beschwerden und Drohungen haben wir Ihr Konto geschlossen und es wird nicht wiederhergestellt. Ich kann bestätigen, dass auf Ihrem Konto kein Restguthaben vorhanden ist.

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vor 1 Jahr
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Dann werde ich Sie vor Gericht sehen. Hör auf zu denken, dass ich ein Idiot bin, das wird dein Untergang sein.

Es ist, als wären Sie dort inkompetent und so korrupt, dass Sie nicht einmal glauben, dass Sie die Mathematik richtig beweisen müssen, um weiterhin ungeschoren davonzukommen.

Ich habe alles dokumentiert. Stunden Rohaufnahmen und Fotos.


Ich glaube, es waren ungefähr 21x, die ich umdrehen musste. Außerdem betrug der maximale Gewinn zu diesem bestimmten Zeitpunkt für den Token Ltc 400.179,17 $ und ich gewann 396.993,71 $ ltc, also betrug mein Gewinn 396.993,32 $. Ein paar Tage später änderten Sie es auf 382.972,40 $.

Außerdem wurde mein Guthaben nicht auf den korrekten Betrag zurückgesetzt!

Du hast tatsächlich mehr Geld genommen. Sie haben den gesperrten BCD von früheren Einzahlungen übernommen

1.478,04 hätte mein Kontostand sein sollen, aber es war 966,86

Sie haben eine riesige Menge Rakeback eingenommen, Sie haben meine Levelaufstiegsboni nicht ausgezahlt und Sie haben auch einen Affiliate übernommen, bevor dieser etwa 400.000 $ eingesetzt hat, und Sie haben auch versucht, andere Token zu nehmen, die ich nicht verwendet hatte.

Ich werde den ganzen Blödsinn monatelang nicht weiter erzählen.


Ist Ihnen wirklich nicht klar, dass ich das alles beweisen kann? Ich habe nur darauf hingewiesen, was klar offensichtlich ist.

Ich habe mir nicht die Mühe gemacht, viele Bilder zu senden oder mich auf das Wesentliche/die feineren Details zu konzentrieren, weil ich es nicht tun müsste!!!! Das ist der springende Punkt! Sie gehen tatsächlich den Weg, um allen zu zeigen, wie unehrlich Sie Casinos und Partner sind!


So schmerzhaft es für mich auch war, es ist lustig und seltsam, weil es so dämlich schlampig ist, es ist auch ärgerlich, weil es für jeden sichtbar ist, und trotzdem muss ich meine Zeit damit verschwenden, es darauf hinzuweisen. Und das werde ich tun.

Ich hoffe, die Leute können mir meine früheren und künftigen Handlungen und Einstellungen verzeihen. Es war eine sehr schwierige Zeit für mich 🙏🏻

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vor 1 Jahr
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Die Bequemlichkeit und Ungereimtheiten Ihrerseits sind ebenfalls kleinlich. Zu leicht zu erkennen und darauf hinzuweisen. Es fällt mir schwer zu verstehen, warum Sie versuchen würden, die Farce fortzusetzen. Ich habe in diesem Leben so viel Zeit damit verbracht, anderen die Dinge leichter zu machen, aber es scheint, dass mir nichts leicht gemacht wurde.

Ich musste wegen des Speicherplatzes viel wegwerfen, aber 119 Fotos und 66 Videos sind mehr als genug

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vor 1 Jahr
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Wie auch immer, mein Anwalt hat sich bereits gemeldet und Sie haben mindestens zwei Erinnerungserinnerungen zur Beantwortung erhalten. Sie müssen also nicht mehr Ihre oder meine Zeit und Energie verschwenden, indem Sie ohne Grund hin und her scherzen. Ich sehe nur 2 Ergebnisse. Ich kann kaum etwas tun außer warten, wie ein kleiner Mönch, der an der Weggabelung sitzt

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vor 1 Jahr
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Lieber Grant,


Wir sind an einem Punkt angelangt, an dem wir keine zusätzliche Zeit mehr in dieses unsinnige Gespräch investieren möchten.


Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Aufgaben.


Mit freundlichen Grüßen,

BC.SPIEL

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vor 1 Jahr
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BC.Game Casino-Team,

Könnten Sie bitte den Spielverlauf des Spielers (und den Fehler markieren) an meine E-Mail-Adresse senden – peter.m@casino.guru?

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vor 1 Jahr
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Lieber Peter,


Ja, ich werde Ihnen die Informationen zukommen lassen.


Mit freundlichen Grüßen,


BC.SPIEL

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vor 1 Jahr
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Ja cool. Es ist dir egal, wenn die Leute verlieren, die Geschichte ist anders, wenn es umgekehrt ist, ja. So oder so, Sie wissen, dass ich Recht habe. Ich habe genügend Beweise vorgelegt. Sie können manipulieren, was Sie wollen, und lügen, was Sie brauchen. Hoffentlich nimmt Ihre Regierung dies zur Kenntnis und zwingt Sie dazu, das Richtige zu tun, bevor die Dinge zu sehr aus dem Ruder laufen. Wir müssen einfach abwarten, wie das Gericht weitergeht. Ich habe viel im Leben verloren. Das Leben könnte mein letzter Preis sein, nur um zu beweisen, dass ich immer Recht hatte. Scheiß auf alle, ihr Hunde

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Lieber Grant,

Bitte denken Sie daran, ich versuche herauszufinden, was genau passiert ist. Die Tatsache, dass Sie Screenshots und Videos haben, die etwas zeigen, bedeutet nicht, dass kein technischer Fehler vorliegt. Bitte verwenden Sie keine Schimpfwörter, da mir sonst keine andere Wahl bleibt, als Ihre Beschwerde abzulehnen.

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vor 1 Jahr
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Pfft. Es war ihnen egal, dass es in der Woche zuvor einen technischen Fehler gab und ich verlor, obwohl ich eigentlich hätte gewinnen sollen. Aber dann wollen sie eine Woche später einen technischen Fehler ausrufen.

Wenn Ihre gesamten Ersparnisse manipuliert und gestohlen würden und Sie dann gewinnen würden und es Ihnen weggenommen würde und Sie alles durchmachen müssten, was ich habe, wäre Ihre Sprache sicher nicht sehr nett.

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vor 1 Jahr
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Und wie sie eine Woche zuvor sagten: „Jeder Fehler, eine Störung oder ein Einfrieren der Anzeige hat keinen Einfluss auf das Ergebnis." Also spielt weiter mit mir. Es macht mich nur wütender und beweist, dass ich Recht habe

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vor 1 Jahr
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Dies wäre eine perfekte Geschichte für eine aktuelle Angelegenheit oder 60 Minuten

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vor 1 Jahr
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Ich sage nur, schauen Sie sich an, was ich durchgemacht habe, obwohl ich eindeutig beweisen kann, wie verabscheuungswürdig diese Branche ist. Stellen Sie sich die armen Seelen vor, die nicht daran dachten, etwas zu dokumentieren. Diese Unternehmen profitieren viel mehr, als ich jede Woche gewonnen habe, aber sie würden es lieber so schwierig machen, obwohl ich Recht habe. Sie spielen gerne Opfer, aber sie haben Tausende von Menschen zu Opfern gemacht. Das ist absolut widerlich und ihr solltet euch alle sehr schämen

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vor 1 Jahr
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Auch wenn mir etwas zustoßen sollte, wird diese Angelegenheit weiterverfolgt und mein letztes Testament für meine Kinder wurde bereits verfasst

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vor 1 Jahr
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Es ist in Ordnung, wenn du meine Beschwerde zurückweisen möchtest, Peter, die deine Sache ist. Alles ist dokumentiert. Wenn Sie gerne Diebe befördern und Leute entlassen, weil sie verärgert darüber sind, was diese Branche ihnen angetan hat, und noch viel mehr, dann zeigt das nur, was genau passiert. Ich weiß, dass in einer normalen Gesellschaft alles, was ich zu zeigen und zu sagen habe, die Branche viel mehr kosten würde als mein Sieg

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vor 1 Jahr
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Die Tatsache, dass keiner von Ihnen sich dessen bewusst ist, wirft viele Fragen auf und ist ziemlich besorgniserregend

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vor 1 Jahr
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Ich bin mir nicht sicher, ob Sie absichtlich versuchen, mich zu verletzen, Ihre Branche und die Regierung von Curacao in ein schlechtes Licht zu rücken, oder ob Sie es einfach unabsichtlich tun.

Es würde uns beiden vor Gericht Zeit, Geld und Drama ersparen, wenn Sie einfach Ihre Schuld in Kauf nehmen, sich entschuldigen und die Kosten für Rackback, Level und freigeschaltetes Jacket im Wert von über 247.894,39 $ erstatten würden.

Damit ich mein Leben weiterführen kann, lege ich großen Wert auf Prinzipien

Mein BCGAME-Konto kann geschlossen bleiben


Zeitleiste

CoinFlip-Win

22.3.2023, 00:36:33 Uhr

Auszahlung eingetragen

22.3.2023, 00:38:44 Uhr

von der Website gestartet

22.3.2023, 1:02:36 Uhr

Rückerstattung abheben

22.3.2023, 02:46:32 Uhr

Rollback des CoinFlip-Betrags

22.3.2023, 5:19:49 Uhr

reset_balance

23.3.2023, 22:30:10 Uhr


Habe bis zum 25.3.2023 nichts von ihnen gehört.

Und haben ihre halbherzige Entschuldigung erst am 26.3.2023 vorgebracht.

Ist die ganze Welt jetzt nur noch KI?


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vor 1 Jahr
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Ich hoffe nur, dass Sie bei Casino Guru ehrlich sein und das Offensichtliche sehen können, anstatt einfach nur ein anderes Casino zu bevorzugen, denn was ist sonst der Sinn Ihrer Website? Der Doktor hat mir unter anderem in gutem Glauben gesagt, ich solle es hier versuchen

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vor 1 Jahr
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Wenn ich diesen Fall angesichts aller Beweise, die ich besitze, nicht gewinnen konnte, dürfte dies das deutlichste Beispiel dafür sein, warum niemandem in dieser Branche vertraut werden sollte.

Es würde jeden nachdenklichen Bürger darauf hinweisen, dass diese Operationen die Arbeit von Schattenregierungsorganen sind, weshalb am Ende nur sehr wenige zur Rechenschaft gezogen werden.

Alles, was ich verlieren würde, sollte diese Branche wegen ihrer verabscheuungswürdigen Unehrlichkeit 10000-fach zu spüren bekommen.

Welche Hoffnung hätte irgendjemand, vor allem, wenn er nichts davon dokumentiert hätte, oder selbst wenn, so scheint es ... was sagt das über das ganze nachweislich faire System aus, hinter dem sie sich alle zu verstecken versuchen?

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vor 1 Jahr
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Was sagt es über Ihre Integrität bei Casino Guru aus, wenn Sie immer noch eine so hohe BCGAME-Bewertung haben, wenn jeder vor Ort gehen und im Chat sehen kann, was die Leute denken? Oder Sie können im Wett-Feed sehen, was eindeutig passiert. Diese Screenshots wurden beim Schreiben dieses Kommentars gemacht, nur um meinen Standpunkt zu beweisen

Neu bearbeiten – Ich kann die Fotos hier nicht posten, aber im Feed werden nur 0,00-fache Einsätze angezeigt.

und der Chat-Feed ist wie

„Hat irgendjemand einen Fehler gemacht? Echt, meine „ungefähr erhaltenen Prämien" sind um 4.000 $ gestiegen, der tatsächlich erhaltene Betrag beträgt 48 $.

oder

„Diese BC-Originale sind wirklich ein Betrug. Seien Sie also vorsichtig, sobald Sie eine Wette erhöhen, werden Sie in 99 % der Fälle verlieren

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vor 1 Jahr
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Ich habe auch nicht mehr verlangt, als mir zusteht. Ich war vernünftig und fair.

Auch wenn es schwer zu glauben sein mag, ganz ehrlich: Es wird dem Unternehmen + e-management NV und allen Verantwortlichen für ihre Lizenz (Lucille/Kabinett) Geld und rote Gesichter ersparen, wenn sie einfach das Richtige tun. Ich versuche nicht zu drohen oder bösartig zu wirken, ich versuche nur sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Niveau sind.

Es reicht mir, das Gerichtsverfahren abzuwarten – das wird in Kürze beginnen, sie führen lediglich ihre Due-Diligence-Prüfung durch –, aber ein negatives Ergebnis dieses Prozesses kann ich mir nur aufgrund von Korruption vorstellen. Wenn das passiert, kann und werde ich das nicht akzeptieren, wenn das irgendjemand erwartet.

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vor 1 Jahr
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Lieber Grant,

Die Bewertung des Casinos hat sich nicht geändert, da Ihre Beschwerde noch offen ist. Wir benötigen, dass das Casino auf die Beschwerde reagiert und uns die angeforderten Informationen zur Verfügung stellt. Sobald wir die Daten haben, können wir weiter untersuchen, was tatsächlich passiert ist. Wenn wir die Bewertungen der Casinos jedes Mal senken würden, wenn ein Spieler sagt, dass es sich bei einem Casino um einen Betrug handelt, hätten alle Casinos eine Bewertung von Null. Bitte haben Sie etwas Geduld, wir versuchen herauszufinden, wo das Problem liegt.

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vor 1 Jahr
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Ich verstehe das. Ich fahre fort, ich weiß (obwohl ich von niemandem in den gleichen Schuhen weniger erwarten würde), ich bin nur genervt, weil ich weiß, dass ich nicht die einzige Person bin, die insgesamt mit BCGAME unzufrieden ist. Seit Monaten habe ich nur negative Kommentare über die Website gesehen und auch das bloße Ansehen des Wett-Feeds ist widerlich.

Es ist einfach, eine gute Bewertung zu erhalten, wenn Sie über Bots/mehrere Teamkonten verfügen, die Bewertungen abgeben oder sich die Zeit nehmen, ehrliche Bewertungen zu finden, um sie dann abzulehnen oder zu entfernen.

Ich verstehe Ihre Position. Ich werde die Bewertung im Moment nicht erhöhen.

Ich erwähne es nur, weil ich hierher verwiesen wurde, weil die Leute glauben, dass Guru vertrauensvoll und zuverlässig ist

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vor 1 Jahr
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Wenn der Fall geklärt ist, habe ich nichts dagegen, dass die Korrespondenz wieder auf privat umgestellt wird, andernfalls wird öffentlich vorgezogen

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vor 1 Jahr
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 1 Jahr
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Wo sind die E-Mails, von denen sie sagten, sie würden sie dir schicken, Peter, wenn es dir nichts ausmacht, wenn ich frage?

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vor 1 Jahr
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Bisher habe ich keine erhalten.

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vor 1 Jahr
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Dachte, das wäre der Fall. Erwartet…

ziemlich deutlich zu sehen, was passiert.

Ich werde es nicht loslassen. Wenn mir die Zeit, die ich damit verbracht habe, Justizvollzugsanstalten zu besichtigen, irgendetwas beigebracht habe, zumindest, dass ich bereit bin, über 75 °C zu gehen, geschweige denn ein paar hundert Kilometer. Es geht mehr um das Prinzip der Dinge.

Deshalb habe ich versucht, die Regierung von Curacao zu kontaktieren. Ich werde mich bald auch an den niederländischen Außenminister wenden. Denn wenn die Gerichtssysteme scheitern… 😮‍💨

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vor 1 Jahr
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Ich war ihnen gegenüber übermäßig vernünftig. Und ich bin nicht gierig. Sie haben mich ausgelaugt und dann meine Gewinne gestohlen.

Meine ersten Gedanken darüber, wie ich die Gewinne organisieren könnte, waren

  1. Jeweils ein Konto für meine beiden Kinder, da es mein Lebensziel war, sicherzustellen, dass ich ihnen etwas hinterlassen habe, damit sie nicht denken oder brauchen, jemals so zu sein wie ich.
  2. Meinem Partner für seine Hilfe und fortlaufende Unterstützung in den letzten Jahren
  3. beide Schwestern, um die Rechnungen zu erleichtern
  4. Geschenk an die Eltern meines alten Mädchens, Stiefvaters und Partners für ihre Hilfe im Laufe der Zeit.
  5. die Hauskaution, die ich verloren habe
  6. Ich habe sogar darüber nachgedacht, beiden Müttern meiner Kinder ein Geschenk zu machen, aber es war schwierig. . So können Kinder das haben


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vor 1 Jahr
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Hallo Grant,

Ich habe bereits einige Informationen vom Casino erhalten und weitere angefordert. Ich werde hier bald eine Antwort schreiben.

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vor 1 Jahr
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Ja, ich bin sicher. Sie hatten genug Zeit, sich vorzustellen, was sie wollen. Eine Menge Diebe. Es wird diese Branche am Ende viel mehr kosten, also was auch immer

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vor 1 Jahr
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Lieber Grant,

Wir haben uns die vom Casino vorgelegten Beweise angesehen und leider verfügen wir nicht über genügend Informationen, um zu sagen, was genau passiert ist. Ich empfehle Ihnen, sich an die Curacao Gaming Authority (helpdesk@curacaolicensing.com, info@curacaolicensing.com) zu wenden und dort eine Beschwerde einzureichen. Das Casino muss der Glücksspielbehörde alle relevanten Beweise vorlegen. Auch wenn die Daten darauf hindeuten, dass der technische Fehler aufgetreten ist, ist es einen Versuch wert. Bitte lassen Sie mich wissen, wie die Glücksspielbehörde reagiert hat. Ich werde den Fall mit dem Hinweis abschließen, dass ich auf die Entscheidung der Regulierungsbehörde warte, bis eine Schlussfolgerung vorliegt. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter

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vor 1 Jahr
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Lieber Grant,

Wir haben die Informationen, die Sie in unserem Forum geteilt haben, sorgfältig geprüft, müssen Ihnen jedoch leider mitteilen, dass Ihre Beschwerde abgelehnt wird. Diese Entscheidung wird in erster Linie von der Art der Beschwerde beeinflusst, die sich auf ein technisches Problem mit einem Spiel bezieht, sowie von der Haltung der Glücksspielbehörde, die Ihre Beschwerde ebenfalls abgewiesen hat. Bitte beachten Sie außerdem, dass Ihr Casino.guru-Konto aufgrund der wiederholten Verwendung beleidigender Sprache gesperrt wurde.

Ich wünschte, ich könnte mehr Hilfe anbieten.

Beste grüße,

Peter

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