BC.Game Casino - Das Konto des Spielers wurde gehackt.

Also habe ich eingezahlt und bcgame hat es noch nicht auf dem Konto verbucht, nachdem ich mich innerhalb von zwei Tagen mehrmals beschwert habe. Dann zahle ich 54 Dollar ein und gewinne. Ich habe ungefähr 100 Dollar erreicht und während ich spiele, hebt jemand anderes zweimal ab. Einmal für 74 Dollar und ein anderes Mal für 23 Dollar. Während ich gerade ein Spiel spielte!!! Ich drehte mich, während ich zusah, wie mein Kontostand auf 0 ging!!! Dann stieg mein Guthaben von 0 auf 53 Dollar!!! Dann fiel mein Kontostand plötzlich wieder auf 0. Ich beschwerte mich darüber beim Personal und sie sagten, sie könnten nichts tun. Wie können keine Sicherheitsflags aktiviert werden, wenn der Besitzer mitten im Spiel ist und sich gleichzeitig eine andere IP-Adresse anmeldet? Wie unsicher kann das System sein? Sie schlugen mir vor, 2fa zu aktivieren. Dann erkundige ich mich nach der IP-Adresse des Diebes und sie weigerten sich, sie mir zu geben!!! Sie ermöglichen es dem Dieb, mit meiner Kryptowährung davonzukommen! Sie sagten mir, sie würden mir die IP-Adresse nicht geben. Das macht sie zu einem Komplizen des Verbrechens. Welche Art von Geschäft ermöglicht es dem Dieb, anonym zu bleiben und einfach zu nehmen, was er will? Hier ist der Beweis im Chat:

Andere Plattformen erlauben so etwas nicht

Warum das bei Ihnen der Fall ist?

Warum haben die Abhebungen keine Sicherheitsflags ausgelöst?

Und ich muss die IP-Adresse wissen

Von der Person, die die letzten 2 Abhebungen abgehoben hat

Wir stellen keine IP-Adressen zur Verfügung.

Und wie kam es, dass mein Konto nach diesen beiden Abhebungen plötzlich 53 Dollar hatte?

Und dann verschwindet es

Ja, Sie geben IP-Adressen an

Das System ermöglicht es mir zu sehen, wer sich in mein Konto einloggt

Jemand hat mein Eth gestohlen

Benutzer haben ihre Daten und sollten stets die Sicherheit ihres Kontos überprüfen.

Stahl es

Illegal

Sie haben Geld gestohlen, das ich für meine Spiele auf Ihr Konto eingezahlt habe

Spiele

Und ich habe einen gesetzlichen Anspruch darauf, die IP-Adresse zu erfahren, da meine Gelder illegal gestohlen wurden

Dass Sie mir das Recht auf Informationen verweigern, die Gerechtigkeit bringen würden, ist eine Tatsache

Der Mitschuldige

Indem Sie mir das Recht verweigern, Gerechtigkeit zu suchen, können Diebe die Kryptowährungen Ihrer Kunden stehlen

Sie geben die IP-Adresse an

Wenn Sie dies nicht tun, aktivieren Sie es

Und es ist illegal, Menschen den Diebstahl von Kryptowährungen zu ermöglichen

Weil Sie es genauso gut selbst stehlen könnten, indem Sie sie beschützen

Verstecke nicht die Identität desjenigen, der mein Eth gestohlen hat

Es ist schon schlimm genug, dass Ihr System es Hackern ermöglicht, sich während des Spielens in die Konten von Leuten einzuloggen, und mitten im Spiel einer anderen Person erlaubt, Kryptowährungen abzuheben

Die Tatsache, dass dadurch keine Sicherheitsmaßnahme ausgelöst wurde, wie etwa das Ausschalten eines von uns, während ein anderer spielt, ist lächerlich

Möchten Sie, dass ich auf Dutzenden von Websites eine Beschwerde einreiche, die die Tatsache aufdeckt, dass Leute Geld abheben können, während Sie spielen?

Und sagen Sie den Leuten, dass Sie die Identität der Leute verbergen werden, die unsere Kryptowährung stehlen

Sie werden meinem Recht, Gerechtigkeit zu verlangen und die Identität der Person zu erfahren, die meine Kryptowährung gestohlen hat, nicht nachkommen?

Und Sie werden meine Bitte ignorieren?

Sie werden sie vor der Person beschützen, die sie bestohlen haben?

Noch immer keine Antwort....

Lieber Majik6996,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht an Dritte weitergegeben haben?
• Wurde Ihr Konto verifiziert?
• Wie lange waren Sie Spieler im Casino?

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Verdammt ... ich dachte, sie hätten mir das Geld zurückerstattet, das ich an die Person verloren habe, die mein Geld gestohlen hat.

Vielen Dank für Ihre Antwort, Majik6996. Leider bin ich mir nicht sicher, ob ich Ihre letzte Nachricht verstanden habe. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

Sehr geehrte(r) Majik6996,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.