BC.Game Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Weil das Spiel meinen Account gesperrt hat, haben sie mich aus meinen Accounts geworfen. Ich habe noch Guthaben übrig, bitte helfen Sie mir.

Lieber khushbooahad786,

Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.

Könnten Sie mir bitte die E-Mail weiterleiten, die Sie vom Casino erhalten haben, nachdem Ihr Konto geschlossen wurde um veronika.l@casino.guru ?

Aus welchem Grund hat das Casino Ihr Konto gesperrt?

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden haben?

Welche Arten von Spielen haben Sie gespielt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße

Veronika

Hallo, Veronika

Das Casino teilte mir mit, dass Sie verbotene Techniken verwendet hätten.

Meine Basisverifizierung war erfolgreich.

Casino-Spiele.

Ich habe die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Danke schön.

Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Spieler-ID an, die Sie im BC.Game Casino verwenden.

Lieber khushbooahad786,

Wir bitten Sie höflich, davon abzusehen, neue Konten auf unserer Website zu erstellen und dieselbe Beschwerde wiederholt einzureichen. Wir haben bereits drei separate Beschwerden von Ihnen zu diesem Thema veröffentlicht , und nach gründlicher Untersuchung beim Casino wurde bestätigt, dass Sie durch die Erstellung mehrerer Konten gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Darüber hinaus war Ihr Kontostand zum Zeitpunkt der Schließung null.

Zu Ihrer Information finden Sie hier die Links zu den Beschwerden, die wir bereits bearbeitet haben:

https://casino.guru/bc-game-casino-player-s-account-has-been-closed-without

https://casino.guru/bc-game-casino-player-s-account-was-closed-due-to

https://casino.guru/bc-game-casino-player-s-account-is-locked-due-to-kyc

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das wiederholte Einreichen derselben Beschwerde wertvolle Zeit und Ressourcen verschwendet. Wenn dieses Verhalten anhält, haben wir möglicherweise keine andere Wahl, als weitere Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Möglichkeit eines dauerhaften Ausschlusses.

Wir danken für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Veronika

Casino Guru