HomeBeschwerdenBC.Game Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

BC.Game Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

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Betrag: 680’500 INR

BC.Game Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-11-09 | Fall geschlossen : 2024-11-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Indien hatte die Freigabe seines Casino-Kontos beantragt, das aufgrund eines Identifikationsfehlers geschlossen worden war. Sie betonten, dass dies ihr einziges Konto sei, auf dem Geld einbehalten sei. Das Beschwerdeteam überprüfte die vom Casino vorgelegten Beweise, die auf einen Verstoß gegen die Bedingungen in Bezug auf mehrere Konten hinwiesen. Infolgedessen wurde die Beschwerde geschlossen und die Anfrage des Spielers konnte nicht unterstützt werden.

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vor 1 Monat
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Sir, ich habe Ihre Richtlinien und Ihre Regeln und Vorschriften fälschlicherweise respektiert. Ich lege meinen Frnd💕💕-Ausweis vor. Aus diesem Grund wurde mein Konto gesperrt. Bitte, ich bitte Sie, mein Konto zu entsperren. Ich werde meinen Ausweis vorlegen und Ihre Richtlinien befolgen. Ich verwende nur ein Einzelkonto, aber bitte entsperren Sie dieses Konto. Diese Stufe ist 47. Bitte, dies ist mein altes Konto und mein Einzelkonto. Bitte entsperren Sie mein Konto.

Ich habe Guthaben auf meinem gesperrten Konto. Ich werde verrückt. Bitte helfen Sie mir, mein Konto zu entsperren. Ich habe bereits mehrere Konten geschlossen. Bitte helfen Sie mir

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vor 1 Monat
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Lieber abrarfirdous5511,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit BC.Game Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Spieler in diesem Casino waren und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
  • Welche Vorwürfe hat Ihnen das Casino bei der Schließung Ihres Kontos gemacht?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
  • Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


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vor 1 Monat
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  • Vor 10 Tagen ist mein Konto gesperrt
  • Das Casino sagt mir, Sie hätten mehrere Konten, Sir, aber ich habe keine mehreren Konten. Ich war fälschlicherweise die KYC-Freundesidentifikation, aber KYC ist fehlgeschlagen.

Ich habe diese Angelegenheit bereits in meinem Casino gemeldet, aber mein Casino-Team hat nicht geantwortet. Ich habe Geld in meinem Spiel

  • ich habe Crash 999 gespielt
  • Nein, Sir, ich erreiche mein Guthaben nicht mit Hilfe des Bonus. Ich habe einen hohen Betrag eingezahlt. Bitte helfen Sie mir.


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vor 1 Monat
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2 Jahre spiele ich dieses Spiel

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vor 1 Monat
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Lieber abrarfirdous5511,

  • Könnten Sie bitte die Mitteilung des Casinos weitergeben, wo Sie beschuldigt wurden, mehrere Konten zu haben?
  • Welche Unterlagen hast du zur Kontoverifizierung vorgelegt und wann?

Geben Sie die Informationen hier weiter oder senden Sie sie an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

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vor 1 Monat
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Sir, vor einem Monat hat mir das BC-Game-Team gesagt, Sie hätten mehrere Konten, aber ich habe keines.

Sir, ich habe das Datum vergessen, an dem ich die Dokumente zur Überprüfung vorgelegt habe. Sir, diese Dokumente sind nicht meine Dokumente. Mein Freund hat versehentlich die Dokumente meines Freundes vorgelegt.

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vor 1 Monat
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Lieber abrarfirdous5511,

Der Casino-Vertreter legte mir Beweise für einen Verstoß gegen die Casino-Bedingungen bezüglich der Eröffnung mehrerer Konten und für Ihre Selbstmorddrohungen vor.

Vor allem, wenn das Glücksspiel Ihnen keine Freude mehr bereitet und zu einer Belastung wird, ist es sehr ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Ich empfehle dringend, sich an Zentren in Ihrem Land zu wenden, die auf die Behandlung von Glücksspielproblemen spezialisiert sind. Einige dieser Zentren finden Sie unter folgendem Link https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_102=true

Leider können wir angesichts der vorliegenden Beweise nicht zu Ihren Gunsten argumentieren und die Beschwerde wird geschlossen.

Beste Wünsche,

Thomas

Casino.Guru

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