BC.Game Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich melde mich an. Beginnen Sie in diesem Casino zu spielen. .1. Rücktritt. Sie melden mich ab und gefährden das traurige Konto.

Ich versuche den Support zu kontaktieren, sie. Traurig für mich. Senden Sie eine E-Mail und warten Sie bis zu 7 Tage. Es ist fast 2 Wochen her und ich habe nichts von ihnen gehört.

Liebe 1impolga1,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte gestatten Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehe.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde? Gibt es ausstehende Auszahlungen auf Ihrem Konto? Haben Sie Boni im Casino verwendet? Welche Spiele haben Sie im Casino gespielt? (Slots, Live-Spiele, Multiplayer)

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Hallo Thomas

ich. Nur gespielt. Bc Original-Spiele

Ich habe ein paar Bonusse von jeweils etwa 0,2 $ bekommen, aber ich habe nichts gewonnen.

nachdem ich die Einzahlung getätigt habe. Ich habe ungefähr 15 Dollar gewonnen

und ich versuche, 10.000Sat-Münzen abzuheben.

danach konnte ich mich nicht mehr einloggen, es kommt eine meldung g verifiziere konto.

Ich habe meine E-Mail bestätigt. Und schickte eine Kopie meines Ausweises.

Hat das Casino Sie per E-Mail oder Chat ausführlicher über die Beschränkungen informiert, die Ihrem Casino-Konto auferlegt wurden? Bitte teilen Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino mit und leiten Sie sie an meine E-Mail-Adresse unter tomas@casino.guru weiter. Alternativ posten Sie sie hier.

Sehr geehrte(r) 1impolga1,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.