Il giocatore dagli Stati Uniti aveva il suo account bloccato. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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BC.Game Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 10 $
BC.Game Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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mi iscrivo. In questo casinò Inizia a giocare. .1° ritiro. Mi disconnettono e triste account a rischio.
provo a contattare l'assistenza, loro. Triste per me. Invia e-mail e attendi fino a 7 giorni. Sono passate quasi 2 settimane e non ho avuto loro notizie.
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile 1impolga1,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Permettimi di farti alcune domande in modo da capire meglio la situazione.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Ci sono prelievi in sospeso sul tuo conto? Hai usato dei bonus nel casinò? A quali giochi hai giocato al casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer)
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Tomas
io. Solo giocato. BC giochi originali
ho ricevuto un paio di bonus di circa $ 0,2 ciascuno ma non ho vinto nulla.
dopo che ho effettuato il deposito. Ho vinto tipo $15
e provo a prelevare 10.000Sat coin.
dopodiché non sono stato più in grado di accedere, viene visualizzato un messaggio che dice g verifica account.
ho verificato la mia email. E ha inviato una copia della mia carta d'identità.
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Pubblico
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1 anno fa
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Il casinò ti ha informato via e-mail o via chat in modo più dettagliato sulle limitazioni imposte al tuo account del casinò? Si prega di condividere qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò e inoltrarla alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru In alternativa, pubblicala qui.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao 1impolga1,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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