BC.Game Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Nun, als ich bei BBC anfing, war mein Konto QueenB214. Ich hatte ursprünglich einen VIP-Transfer von stake.com durchgeführt, wo ich Inhaber eines Platin-4-VIP-Kontos bin, also habe ich ursprünglich auf BC angefangen. Ich war sowieso eine 47, also bin ich eines Tages in BC Chair auf der bc.game-Website und ich beschwerte mich im Chat, dass ich nie einen der Regengreifer fangen konnte, und ein Mod, dessen Kopf mir sagte, das liege daran, dass jeder Regenbots hatte, die es sammelten, also erkläre, was sie waren, sie sagten mir was Es hieß und ich war in einem privaten Gruppenchat per Telegramm und sprach über den Bot und sie waren zufällig eine private Gruppe, in der Joe aus BC auch als BC Joe bekannt war, also gehe ich sowieso ins Bett und wache am nächsten Morgen auf und Ich logge mich in mein BBC-Konto ein und es ist gesperrt, es heißt Konto gefährdet, also bin ich mir zu diesem Zeitpunkt nicht wirklich sicher, was los ist Super verwirrt, also spreche ich mit ein paar meiner Freunde, von denen ich weiß, dass sie Konten bei BBC haben und die Nase voll haben kbc sagt, oh, wenn Sie wissen wollen, was mit Ihrem Konto los ist, sollten Sie sprechen an BC Joe, also bin ich okay, woher weißt du, Kontakt und sie gibt mir ein Profil per Telegramm, also kontaktiere ich sie und ich habe Screenshots der Unterhaltung, aber es hieß im Grunde wie oh, deine Konten sind gesperrt, weil du beim Benutzen erwischt wurdest Bot, um Regen zu sammeln, und wir wissen nicht, wie das ist, also haben wir früher Leute mit ihr davonkommen lassen, aber sie missbrauchen es immer noch, also haben wir jetzt eine Null-Toleranz und es gibt nichts, was ich tun kann, um Ihr Konto zu entsperren, und ich war es wie bist du sicher wie er? Ich wusste nicht, dass du es weißt wissen, weil ich diese Informationen über den Bot von einem Mod auf BC im Chat bekommen hatte, also woher sollte ich das wissen, aber er sagte trotzdem, dass sie nichts tun könnten, also dachte ich, okay, großartig und ich muss wieder von vorne anfangen Also habe ich ein neues Konto Queen214 eröffnet, also habe ich auf diesem Konto mit einem Level eins angefangen und ich habe gehört, dass ich mich die ganze Zeit über gespielt habe Bis zu Level 14 ohne Probleme. Ich konnte einzahlen, abheben, Trinkgeld bekommen und Trinkgeld geben. Ich hatte nie Probleme, und so hatte mein Freund an diesem bestimmten Tag eine Wellenmünze und er gab mir 6, aus denen ich 83 machte das ägyptische Spiel und dann habe ich es verloren, aber er hatte immer noch gewonnen, also gab er mir 3.000 Dogen, ich verlor, dann gab er mir 3.000 mehr oder und ich dachte, ich gewinne vielleicht nicht, weil er mit dieser Art von Münze gewann, also ich tauschte meinen Dogen, den er mir gab, gegen ein paar LTC ein. Ich fing an, Piggy Riches zu spielen, 5 $ pro Runde und ich bekam Freispiele und ich muss ein Maximum erreicht haben, als es vorbei war, hatte ich 6.500 $, ungefähr 127 ltc, also ließ ich 3 LTC im Chat laufen 3 Leute, mein anderer Freund, sahen, dass ich gewinne, und schickten mir eine Nachricht per Telegramm und fragten, ob ich ihnen ein Trinkgeld geben könnte, und ich sagte, sicher, was Ihr Benutzername auf BC war, sie sagten mir diesen Benutzernamen, und ich gab ihnen 3 LTC und dann gab ich der Person, die ursprünglich war, ein Trinkgeld gab mir die Hälfte von dem, was ich dort übrig hatte, nachdem ich versucht hatte, 100 LTC-Auszahlungen zu machen, ungefähr 6 für 700 $ war der Tipp und dann spielte ich in den letzten vielleicht 3 Jahren für 100 $, die ich übrig hatte, die nicht abgehoben wurden, also spielte ich das verloren und ich wunderte mich über meine Abhebung, also fragte ich den Support-Support und sagte, überprüfen Sie Ihre E-Mail-ID meine E-Mail Ich hatte nicht wirklich etwas, also habe ich nach einem Tag des Suchens endlich eine E-Mail in meinem Spam-Ordner gefunden, die besagte, dass sie der kyc sein wollen, ok, kein Problem, also habe ich kyc ich schicke alle meine Informationen Bild vorne hinten von meinem Ausweis ließen sie mich ein Bild von mir mit meinem Ausweis mit einer handschriftlichen Notiz schicken, also tat ich das und sie sagten mir 24-48 Stunden danach, dass ich etwas hören sollte, also bekomme ich als nächstes eine E-Mail mit dem Im Grunde habe ich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, weil ich jetzt auf diesem zweiten Konto die Empfehlung missbraucht habe. Ich habe mich nur auf Leute bezogen, und sie mögen die Plattform nicht lange genug, um zurückzukommen und zu bleiben oder von diesem Punkt an die meisten Empfehlungen zu spielen, die ich davon erhalten habe war 36 Cent, vielleicht 1,36, ich bin mir nicht sicher, also versuche ich es an dieser Stelle g, um herauszufinden, was das bedeutet, dass ich mein Geld nicht bekommen werde, also fange ich wieder an, mit meiner Freundin zu sprechen, sagte up kbc und sie sagte, ich werde hier in einen Gruppenchat mit Joe gehen und wir könnten sehen, was wir können tun, um es zu reparieren, also sagte ich ihr nein danke, aber sie machte weiter und tat es trotzdem und natürlich gab es nichts, was er oder irgendjemand tun konnte, dass das Konto einfach gesperrt und das Geld aufgelöst wurde und als ich der Person das Trinkgeld gab gab mir das Geld, das ich gewann, mit etwas Geld zurück. Ich löste im Grunde jede rückzahlbare Einzahlung auf, die ich gemacht hatte, und das heißt, sie sagten im Grunde, dass ich nichts tun kann, um das Problem zu beheben. Es gibt nichts, was ich tun kann, um das Geld zu bekommen, nichts

Hallo queen214,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr erstes Konto jemals verifiziert wurde? Wann genau haben Sie Ihr zweites Konto erstellt und wann hat das Casino es gesperrt – während der Verifizierung oder sogar früher?

Bitte beachten Sie, dass es in fast keinem Online-Casino erlaubt ist, mehrere Konten anzulegen, und so ist es auch hier (nachzulesen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos https://bc.game/help/terms-service):

„2.1.15. Sie akzeptieren, dass wir das Recht haben, mehrere Konten zu sperren/zu sperren und die Vermögenswerte auf solchen Konten frei zu kontrollieren."

Im Grunde haben Sie durch das Eingeständnis, dass Sie ein neues Konto erstellt haben, auch zugegeben, dass Sie gegen die Bedingungen des Casinos verstoßen haben und dass sie das Recht hatten, Ihr Konto zu schließen und jegliches Guthaben zu annullieren.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo queen214,

Wie oben erwähnt, haben Sie selbst durch das Erstellen mehrerer Konten gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen, und sie sind von nun an nicht mehr verpflichtet, Ihnen Geld auszuzahlen, und können auch Ihre beiden Konten schließen.

Wir werden die Beschwerde leider schließen, da ein eindeutiger Verstoß gegen die Bedingungen vorliegt und nichts getan werden kann.