BC.Game Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Bene, quando ho iniziato su BBC il mio account era QueenB214, avevo originariamente effettuato un trasferimento VIP da stake.com dove sono titolare di un account VIP platino 4, quindi inizialmente ho iniziato su bc ero comunque un 47 quindi un giorno sono in BC sedia sul sito Web bc.game e mi stavo lamentando con la chat che non riuscivo mai a catturare nessuno dei colpi di pioggia e un mod la loro testa mi ha detto che era perché tutti avevano robot della pioggia che lo raccoglievano quindi spiega cosa erano mi hanno detto cosa è stato chiamato ed ero in una chat di gruppo privata su telegram parlando del Bot ed era capitato che fosse un gruppo privato in cui joe from bc era altrimenti noto come bc joe quindi comunque vado a letto e mi sveglio la mattina dopo e Vado ad accedere al mio account BBC ed è bloccato, dice account a rischio, quindi non sono davvero sicuro a questo punto di cosa stia succedendo Super confuso, quindi sto parlando con un paio di miei amici che so che hanno account sulla BBC e sono stufo kbc dice oh se vuoi sapere cosa sta succedendo con il tuo account dovresti parlare a BC Joe quindi sono tipo ok come faccio a sapere che contatta e lei mi dà un profilo su telegramma quindi li contatto e ho screenshot della conversazione ma in pratica diceva come oh i tuoi account sono stati bloccati perché sei stato beccato usando un bot per raccogliere la pioggia e non sappiamo come sia, quindi lasciavamo che le persone la facessero franca ma continuano ancora ad abusarne, quindi ora abbiamo una tolleranza zero e non c'è niente che posso fare per sbloccare il tuo account ed ero come sei sicuro come lui non lo sapevo lo sai che non ne ho nemmeno tratto profitto o altro e sono sicuro che l'hai usato ma ero come se non sapessi come le regole immagino tu lo so perché avevo ottenuto quelle informazioni sul bot da un mod su bc nella chat, quindi come avrei dovuto saperlo, ma comunque ha detto che non c'era niente che potessero fare, quindi stavo bene alla grande e devo ricominciare dal basso quindi ho aperto un nuovo account Queen214, quindi su questo account ho iniziato un livello uno e ho sentito di aver giocato d'azzardo a modo mio fino a un livello 14 senza problemi sono stato in grado di depositare prelevare ricevere mancia e dare consigli Non ho mai avuto problemi e quindi in questo giorno particolare il mio amico e ha avuto una moneta d'onda e mi ha dato 6 mi sono trasformato in come 83 su il gioco egiziano e poi l'ho perso ma lui stava ancora vincendo quindi mi ha dato 3.000 doge ho perso che poi mi ha dato 3000 in più o ho pensato che forse non stavo vincendo perché lui stava vincendo con quel tipo di moneta quindi ho ho scambiato il mio doge che mi ha dato per alcuni ltc ho iniziato a giocare a piggy riches $ 5 a giro e ho ottenuto giri gratuiti e devo aver raggiunto un massimo quando perché quando è finito avevo $ 6.500 circa 127 ltc quindi ho eseguito 3 LTC in chat per 3 persone il mio altro amico ha visto che stavo vincendo e mi ha inviato un messaggio su telegram e ha chiesto se potevo dare loro la mancia e ho detto sicuro quale fosse il tuo nome utente su bc mi hanno detto quel nome utente e ho dato loro 3 LTC e poi ho dato la mancia alla persona che originariamente mi ha dato la metà di quello che avevo lasciato lì dopo aver provato a prelevare 100 LTC circa 6 per $ 700 era la mancia e poi ho giocato nell'ultimo forse 3 anni per $ 100 che avevo lasciato che non venivano ritirati, quindi ho giocato a quello perso e mi chiedevo del mio ritiro, quindi ho chiesto all'assistenza il supporto detto controlla il tuo ID e-mail controlla la mia email non avevo davvero niente quindi sono stato dopo un giorno a cercare ho finalmente trovato un'email nella mia cartella spam che diceva che volevano essere il kyc ok nessun problema quindi io kyc mando tutte le mie informazioni foto fronte retro del mio documento d'identità mi hanno fatto inviare una foto di me con in mano il mio documento d'identità con una nota scritta a mano, quindi l'ho fatto e mi hanno detto 24-48 ore dopo che avrei dovuto sentire qualcosa, quindi la prossima cosa che ricevo è un'e-mail che dice il in pratica ho infranto i termini e le condizioni perché stavo abusando del referral ora su questo secondo account mi riferivo solo alle persone e a loro non piace la piattaforma abbastanza a lungo da tornare e rimanere o giocare più da quel momento in poi la maggior parte dei referral che ho ricevuto da quello era 36 centesimi forse 1,36 non sono sicuro, quindi a questo punto sto provando g per capire cosa significa che non avrò i miei soldi, quindi comincio a parlare con la mia amica di nuovo, ha detto kbc e lei ha detto che qui mi farai entrare in una chat di gruppo con Joe e potremmo vedere cosa possiamo fallo per aggiustarlo, quindi le ho detto di no grazie ma è andata avanti e l'ha fatto comunque e ovviamente non c'era nulla che potesse fare o chiunque potesse fare che il conto sarebbe stato semplicemente bloccato e i fondi si sarebbero sciolti e quando ho avvisato la persona che mi ha dato i soldi che ho vinto restituendomi dei soldi, stavo praticamente sciogliendo qualsiasi deposito rimborsabile che avevo fatto e questo è che in pratica hanno detto che non c'è niente che posso fare per aggiustarlo non c'è niente che posso fare per ottenere i fondi niente

Ciao regina214,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con BC.Game Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo primo account è mai stato verificato? Quando esattamente hai creato il tuo secondo account e quando il casinò lo ha bloccato, durante la verifica o anche prima?

Tieni presente che in quasi nessun casinò online è consentito creare più account ed è lo stesso anche qui (puoi leggerlo nei termini generali del casinò https://bc.game/help/terms-service):

"2.1.15. Accetti che abbiamo il diritto di vietare/bloccare più account e controllare liberamente le risorse in tali account."

Fondamentalmente, ammettendo di aver creato un nuovo account, hai anche ammesso di aver violato i termini del casinò e che avevano il diritto di chiudere il tuo account e annullare qualsiasi saldo.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao regina214,

Come accennato in precedenza, anche creando più account hai violato i termini e le condizioni del casinò e non sono obbligati a pagarti denaro d'ora in poi e potrebbero anche chiudere entrambi i tuoi account.

Purtroppo chiuderemo il reclamo poiché si è verificata una chiara violazione dei termini e non c'è nulla che si possa fare.