Ich habe mich in diesem Casino registriert, ein paar Sportwetten platziert und dann im Live-Casino gespielt. Als ich versuchte, mein Geld abzuheben, wurde die Auszahlung verboten. Ich nahm an, dass dies daran lag, dass mein Konto nicht verifiziert war. Ich schloss die Verifizierung ab, aber die Auszahlungsoption blieb gesperrt. Ich kontaktierte den Chat-Support und sie baten mich zu warten. Dann wurde ich von meinem Konto abgemeldet. Als ich versuchte, mich erneut anzumelden, erschien die Meldung: „Verifizierung erforderlich" (obwohl ich sie erfolgreich abgeschlossen hatte, wie auf der Website und in den E-Mails angezeigt). Ich kontaktierte den Chat-Support erneut und sie baten mich, meine Anmeldeinformationen, E-Mail, Einzahlungstransaktionsdetails, IP-Adresse und mein Gerät anzugeben. Ich gab alle Informationen an. Es gab über einen Tag lang keine Antwort, also fragte ich im Chat und per E-Mail nach. Nach einiger Zeit erhielt ich eine Antwort, in der es hieß, dass mein Konto wegen Verstoßes gegen einige Regeln gesperrt worden sei und dass die Entscheidung endgültig sei. Ich hatte noch nie zuvor in diesem Casino gespielt und sie erklärten nicht, gegen welche Regeln ich angeblich verstoßen hatte. Im Allgemeinen sperrten sie einfach 850 $ ohne Angabe von Gründen oder Gründen. Es scheint, als ob auf der Site betrügerische Aktivitäten stattfinden.
I registered at this casino, placed a few sports bets, and then played in the live casino. When I tried to withdraw my money, the withdrawal was prohibited. I assumed this was because my account wasn’t verified. I completed the verification, but the withdrawal option remained blocked. I contacted the chat support and they asked me to wait. Then, I was logged out of my account. When I tried to log in again, a message appeared: "Verification required" (even though I had successfully completed it, as shown on the website and in the emails). I contacted chat support again, and they asked me to provide my login information, email, deposit transaction details, IP address, and device. I provided all the information. There was no response for more than a day, so I followed up in chat and via email. After some time, I received a reply stating that my account had been blocked for violating some rules and that the decision was final. I had never played at this casino before, and they did not explain which rules I supposedly violated. In general, they just blocked $850 without any reasons or grounds. It seems like the site is engaging in fraudulent activity.
Зарегистрировался в данном казино, сделал несколько ставок на спорт, потом поиграл в лайв казино. Решил вывести деньги, вывод запрещен. Решил что это из за того что аккаунт не верифицирован. Прошел верификацию, вывод по прежнему закрыт. Написал в чат, попросили подождать. Далее произошел разлогин аккаунта. При повторной попытке авторизации появилось сообщение "Требуется верификация" (хотя я ее прошел успешно, это видно на сайте и в письмах на почте). Снова пишу в чат, просят предоставить информацию по логину, почте, транзакции депозита, ip адресу и устройству. Всю информацию предоставил. Ответа не было больше суток, продублировал им в чат и на почту. Спустя какое то время приходит ответ что мой аккаунт заблокирован за нарушение каких то правил и решение окончательное. Ранее в данном казино не играл, какие правила я мог нарушить мне не пояснили. В общем просто заблокировали 850$ без каких либо причин и оснований на это. Складывается впечатление что сайт занимается мошеннической деятельностью.
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