Der Spieler aus dem Iran hat nicht näher bezeichnete Probleme mit einem Online-Casino.
Lieber MarMar,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Nick
Ich reiche meine Beschwerde auf Englisch mit einem Übersetzer ein
Hallo
Du musst mir helfen
Ich bin seit fünf Jahren aktives Mitglied der bcgame-Seite
Ich spreche Persisch aus dem Iran
Der Manager des Farsi-Chatrooms wurde vor sechs Monaten gewechselt
Der neue Manager hat mir wegen Feindseligkeit und ohne Angabe von Gründen ein Verbot erteilt
Es hat mich für sechs Monate vom 4. September 2023 bis zum 4. März 2024 eingeschränkt
Ich wartete sechs Monate und protestierte nicht
Jetzt, nach sechs Monaten, antwortete er verneinend auf meine E-Mail
Ohne jeglichen Grund
Ich möchte im Chat aktiv sein, Regen, Trinkgeld
Ich bin seit vielen Jahren auf der Seite aktiv
Ich habe mich immer an die Regeln der Website gehalten
Sie gaben falsche Berichte
Bitte sprechen Sie mit dem Site-Administrator
um mich aus dem Chat-Limit zu entfernen
Bitte
Heute hat mir bcgame erneut ohne Angabe von Gründen oder Beweisen geantwortet. Ich möchte nur wissen, was ich falsch gemacht habe, dass die Seite diese Entscheidung getroffen hat.
Lieber MarMar,
Das Casino kann Ihren Zugang zum Chat jederzeit und ohne Angabe von Gründen sperren und niemand kann seine Entscheidung ändern. Ich kann nur empfehlen, wenn Sie mit dem Casino nicht zufrieden sind, einfach in einem anderen zu spielen.
Wir werden die Beschwerde nun aus dem oben genannten Grund schließen.
Grüße,
Nick