Il giocatore iraniano ha problemi non specificati con un casinò online.
Caro MarMar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con BC.Game Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Sto presentando il mio reclamo in inglese con un traduttore
CIAO
Devi aiutarmi
Sono un membro attivo del sito bcgame da cinque anni
Sono un madrelingua persiano proveniente dall'Iran
Il gestore della chat room Farsi è stato cambiato sei mesi fa
Il nuovo allenatore mi ha bandito per ostilità e senza motivo
Mi ha limitato per sei mesi, dal 4 settembre 2023 al 4 marzo 2024
Ho aspettato sei mesi e non ho protestato
Ora, dopo sei mesi, ha risposto negativamente alla mia email
Senza nessuna ragione
Voglio essere attivo nella chat, pioggia, mancia
Sono attivo sul sito da molti anni
Ho sempre seguito le regole del sito
Hanno dato notizie false
Si prega di parlare con l'amministratore del sito
per rimuovermi dal limite della chat
Per favore
Oggi bcgame mi ha risposto nuovamente senza alcun motivo o prova, voglio solo sapere cosa ho fatto di sbagliato affinché il sito abbia preso questa decisione.
Caro MarMar,
Il casinò può bloccare il tuo accesso alla chat in qualsiasi momento senza alcuna motivazione e nessuno può modificare la propria decisione. Tutto quello che posso consigliare è che se non sei soddisfatto del casinò, gioca semplicemente in uno diverso.
Ora chiuderemo il reclamo per il motivo sopra indicato.
Saluti,
Nick