Der Spieler aus Kanada beschwert sich, dass er über den Erhalt eines Preises falsch informiert wurde. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, weil wir glauben, dass die Handlungen des Casinos nicht unfair waren und keine Rückerstattung rechtfertigen.
Autsch, ich hatte meine Nachricht vorbereitet und die Seite verlassen und alles verloren, was ich geschrieben hatte.
Heute in diesem Casino, nachdem ich im Chat auf einen Airdrop geklickt hatte, hieß es beim Öffnen, dass BC-Spiele mir 0,5 BTC geschickt haben.
Ich konnte diese Krypto jedoch nicht in meinem Konto finden. Also habe ich den Chat kontaktiert, nur um zu erfahren, dass es nichts zu bedeuten hat, als ob ich das als Nennwert akzeptieren soll. Sie können für Ihr auf dem Foto sehen, dass es in seiner Behauptung, mir 0,5 BTC zu schicken, äußerst spezifisch ist
Sie behaupten, dass es genau das ist, was passiert, wenn man zu langsam ist. Anscheinend wirst du selbstgefällig, wenn du erfährst, dass du keine 15.000 gewonnen hast?
Im Ernst, alles, was ich will, ist, dass meine vorherigen Kontoeinlagen insgesamt 100 USD zurückzahlen, glaube ich, und meine Hände von dieser Seite waschen.
Ich hatte kein Vergnügen, dort Seite zu benutzen. Die schiere Kühnheit, die sie behaupten könnten, um 61 $ BCD freizuschalten, dass die Voraussetzung dafür 30.500 ist ... aber das ist so ein strittiges Thema, dass es kein Problem darstellt, sondern nur beleidigend ist.
Heute Abend habe ich den Chat ein paar Mal kontaktiert, um zu sehen, ob sie mir helfen könnten, wenn mein Konto nicht mehr so "lustig" ist wie früher. Ich wusste nicht, dass sie keine Lust hatten, mir zu helfen, sondern nur ablenkten und behaupteten, mehr auf diese Seite zu kommen selbst ein Gewinn. Ich kontaktiere auch den Chat, weil mir klar wurde, dass meine Telefonnummer nicht in meinem Konto war. Ich befürchtete, dass es vielleicht mit einem anderen Konto verknüpft war? Worüber ich ehrlich war, in der Vergangenheit fühlte es sich an, als wäre mein Konto einmal anders gewesen. Also kontaktierte ich Chat und sagte ihnen, falls ich einen doppelten Account hatte. Obwohl gesagt wurde, dass einige Orte ihre Nummern einfach nicht registrieren können.
Ich lerne langsam, was man tun muss, um zu versuchen, die besten Interessen zu schützen. So habe ich meinen gesamten Chat mit dort Unterstützung. Plus ein Foto meiner getätigten Einzahlungen, der Anspruch aus dem Coindrop in Bezug auf den BTC-Betrag, den ich gewinnen sollte.
Zuletzt habe ich weiter gesehen. Auf Ihrer Website ist dieses Casino in BC tätig, aber ich füge ein Foto von askgamblers bei, das zeigt, dass sie laut ihnen erlaubt sind.
Fühlen Sie sich frei, etwas zu fragen, worüber ich nicht klar war, oder lassen Sie es mich wissen, wenn Sie etwas von mir benötigen. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Lieber Occkill,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Nach Rücksprache mit dem Casino-Support geben sie die folgenden Informationen:
Könnten Sie bitte erklären, zu welcher Art von Promotion der Airdrop gehörte? Werden die Gewinner öffentlich bekannt gegeben? Welche Regeln sind mit der Aktion verbunden? Haben Sie einen Beweis, wie z. B. einen Screenshot oder ein Video, dass Sie diesen Betrag aus dem Casino gewonnen haben?
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Ja, ich habe die Bilder hochgeladen, aber ich werde Ihnen genau das schicken, was es sagt, als ich darauf geklickt und es geöffnet habe 
Alles, was ich weiß, ist, dass Sie annehmen, Level VIP 7 zu sein, was ich bin. Und ich habe auch das Bild meiner Anzahlungen hinzugefügt, die ich gerne für eine Rückerstattung begleichen würde, da der Regentropfen ziemlich schlüssig ist ... und auf keinen Fall impliziert er etwas anderes als das, was er sagt ... aber ich denke ernsthaft nicht das ist koscher und sogar etwas, was sie behaupten sollten, ist es nicht wirklich, dass es an Ort und Stelle existieren sollte. Aber es ist etwas, das sie nicht wirklich brauchen, um es abzunehmen und mir eine Rückerstattung auszustellen, da ich meine Hände von jedem Casino wasche, das ich möglicherweise benutze, wenn sie zeigen, dass sie mehr Respekt für das Geld haben, das ich einzahle (wie in unserem jetzt, Sie gab es zu benutzen, hör auf, über etwas zu reden, das uns gehört) wie ich selbst oder eine weitere Einzahlung, die ich machen könnte, ist keinen Truthahnfuß wert. Während ich impliziere, dass ich mehr einzahlen muss, um Vorteile zu erhalten, die ich einmal hatte, bevor sie ihre Website geändert haben.
Es ist so, wie viel ich einzahlen kann, und wenn jemand da ist, fühlt es sich fast so an, als würde er (allgemeine Aussage, die alle zwielichtigen Casinos widerspiegelt) versuchen, die Leute für die Einzahlung zu schuldig machen ...
Aber schauen Sie sich bitte dieses Foto an, es ist alles, was ich habe. Sie können die URL im Hintergrund mit dem Chat dahinter sehen.
Ich fürchte, ich bin mir nicht sicher, ob wir helfen können. Wenn das Angebot zwischen dem Zeitpunkt, an dem Sie auf den Drop geklickt haben, und der Gewinnnachricht abgelaufen ist, kam der Server zu dem Schluss, dass jemand anderes schneller war, die falsche Nachricht könnte aufgrund einer Verzögerung angezeigt worden sein.
Aus dem Artikel des Casinos:
Coin-Drops - Sehr ähnlich wie Chat-Regen, aber im Falle von Coin-Drops müssen Sie nicht nur aktiv sein, sondern auch schnell sein, um diese Drops zu ergattern. Die Münzen gehen zuerst an den schnellsten Finger.
Wir können das Casino nicht dazu drängen, Sie zu bezahlen, nur weil die Popup-Nachricht bei Ihrem Gewinnversuch auf Ihrem Bildschirm erschien.
Ich kann nicht hier sitzen und bestreiten, dass ich zuerst auf den Knopf gedrückt habe, fühlte ich mich natürlich so. Das Popup bezog sich jedoch auf das Klicken auf den Airdop. Das aufgetauchte Banner impliziert nicht nur, dass BC Games mir 0,5 BTC geschickt hat, sondern dass ich auch die Möglichkeit habe, es zu speichern (fast impliziert, dass es etwas sein könnte, auf das jemand stolz sein könnte).
Ehrlich gesagt hatte ich in keiner Weise das Gefühl, dass BC Games ein solches Angebot anerkennen würde, nachdem ich mit dem Chat gesprochen hatte, aber ich hatte auch nicht erwartet, dass Sie es für mich gewinnen würden. Da ich mich gerne mit den Anzahlungen begnügen werde, die ich bei ihnen gemacht habe, einfach um meine Hand zu waschen, denn eine gute Befreiung für jeden, der zulassen würde, dass ein solcher Mullarkey weitergeht.
Er hat zumindest dieses „Bannar" entfernt, weil seine Implikationen ziemlich offensichtlich sind und ich nicht verstehe, warum sich das für Sie kopacetisch anfühlt, da es das Casino nicht zwingen wird, nicht mehr außerhalb meiner Bedenken zu sehen, wenn Sie sich an Sie wenden zu zahlen, mich zu bezahlen ... das kannst du sowieso nicht tun mein Ende, um anderen hoffentlich zu ermöglichen, diese Falle zu vermeiden.
Ich fürchte, wir haben kein Mitspracherecht darüber, wie das Casino seine VIP-Treueboni durchführt.
Könnten Sie bitte das Feedback, das Sie vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru weiterleiten? Gibt das Casino normalerweise bekannt, wer der Gewinner des Airdrops ist, nachdem der Gewinn beansprucht wurde?
Könnten Sie in Bezug auf Ihre Rückerstattungsanfrage erklären, ob Sie das von Ihnen im Casino eingezahlte Guthaben gespielt haben oder ob es sich derzeit auf Ihrem Casino-Guthaben befindet?
Oh, es wurde gespielt, und ich dachte nicht, dass Sie mir helfen könnten. Es ist enttäuschend, dass ein BC-Spiele-Image erstellt wurde. dem können Sie zumindest zustimmen, ist zumindest irreführend. Damit ich einen umfassenden Chatbot meiner Konversation mit dem BC-Spiel aufnehmen kann, muss ich eine Art Kopie von einem Textclip-Ding mit Bildlauf finden. Ehrlichkeit ist super unbequem...
Und um ehrlich zu sein, klingt es so, als ob Casino-Guru nicht in der Lage sein wird, zu helfen. Ich nehme an, weil es 0.btc sagt, halten Sie es für offensichtlich, dass es offensichtlich ist, dass es nicht ernst ist ... was ziemlich verzerrt ist.
Jeder Prozess wurde im Chat per Airdrop veröffentlicht, ich klickte darauf, als nächstes öffnete es dieses Fenster direkt aus dem Airdrop. Sehen Sie, ob es der 1. April war, ich könnte akzeptieren, dass Sie diese Rutsche lassen.
Dies ist jedoch nicht der Fall ... die Beweislast sollte derzeit bei mir liegen, BC Games sollte derjenige sein, der beweist, warum sie buchstäblich behaupten, jemandem eine beliebige Menge an Krypto gegeben zu haben, unabhängig davon, wie willkürlich.
Was soll Parität bedeuten, wenn sie anscheinend sagen können, dass irgendetwas gefälscht ist? Andere der Wert, den es bietet, was sonst macht es für alle außer mir so offensichtlich, dass es, wie Sie sagten, ein "Banner" ist. Niemand kann mir einen soliden Grund dafür nennen, dass es etwas anderes sein könnte als das, was da steht, niemand will zugeben, dass er denkt, dass es eindeutig nicht wahr ist. Nichtsdestotrotz scheinen die meisten ganz einverstanden zu sein mit der Idee, dass ich keine BTC bekomme ... was wiederum nicht einmal wirklich wollte. Es ist grenzwertig offensiv.
Wieder mochte ich BC Game. Mein ursprünglicher Top-Favorit ohne besondere Reihenfolge BC-Spiel, Stake, Fortune Jack, Wolf Betbl, Bitfiribg. Es ist eine Schande, dass all diese Casinos mir das Gefühl geben, bemerkt zu werden. Könnte so gut wie nichts gewesen sein, die Freude, einen Penny in 10 Cent oder verdammte 75 Dollar aufzubauen. Leider wurde ich als normaler Benutzer weiß gewaschen, was als Defizit zusammengefasst wurde ... was autsch die ganze Einzahlungsbonus-Dichotomie keinen Raum lässt, den ehrlichen Joe zu besänftigen
Also ich weiß nicht, ich schätze, ich nehme meine Beschwerde weg. Ich verdiene das nicht wirklich und will es auch nicht, aber es scheint, dass es wenig gibt, was Sie für mich tun können. Ich könnte im Leben erfolgreicher sein, wenn ich einfach glaube, dass ich die menschliche Sprache buchstäblich nicht lesen kann. Ich sollte mich dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Zeit mit der Muschel verschwendet haben, die für welchen Glauben ich auch immer hielt, ziemlich unhöflich war ... aber Thomas, auch Sie sind zu kalt, wenn Sie keinen Grund finden, dies anzusprechen ...
Danke für das, was du tun konntest. Chatten Sie mit BC Game ⭐ und lassen Sie mich mit der Notwendigkeit zurück, mehr Redundanz zu bieten
Nochmals, ich entschuldige mich für das, was Ihnen passiert ist. Könnten Sie mir bitte das Gespräch weiterleiten, wie das Casino die Situation erklärt, nachdem Ihnen die 0,5 BTC nicht gutgeschrieben wurden? Meine E-Mail ist tomas@casino.guru . Alternativ hier posten.
Danke für Ihre E-Mail.
Ich fürchte, wenn das Event auf Geschwindigkeit basiert, könnte es relevante Gründe geben, warum Sie keinen Sieg erhalten haben. Nach unserem Wissen können Sie es in Zukunft immer noch erneut versuchen, da Sie mit dem VIP-Level von dem Drop profitieren können, um es das nächste Mal erneut zu versuchen.
Nachdem wir alle verfügbaren Informationen überprüft haben, können wir das Casino leider weder bestrafen noch verlangen, Ihnen eine Entschädigung, einschließlich einer Rückerstattung, anzubieten. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, diese Beschwerde zurückzuweisen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen nicht besser helfen konnten.
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