Der Spieler aus Indien beantragte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Liebes Casino Guru Team.
Ich brauche wirklich Ihre Hilfe, um mein Problem zu lösen.
Ich habe vor genau 25 Stunden eine Auszahlung vorgenommen. Aber es kam nie bei meiner Bank an.
Betrag - 8075 INR
Außerdem ist es nicht das erste Mal, dass sie mit den Spielern immer dasselbe machen. Ich stecke dort fest, Einzahlung und Auszahlung jederzeit stornieren. So können Spieler mehr verlieren, anstatt im Namen von Bankfehlern oder Systemfehlern Geld abheben zu müssen.
2. Ich verstehe nicht, warum bcgame hier auf Platz 9/10 steht.
3. Schlechtester toter Live-Support.
Ich warte seit gestern auf eine Antwort vom Live-Support, bekomme aber keine Antwort.
Ich mache mir jetzt große Sorgen um meinen Entzug. Sie machen immer das Gleiche.
Casino-Guru vielleicht mit Ihrer Hilfe. Sie antworten mir zumindest. Und genehmige meinen Rückzug.
Meine Bestellung würde ich. - F-1769***37674
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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