HomeBeschwerdenBC.Game Casino - Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem im Casino.

BC.Game Casino - Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem im Casino.

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Betrag: 12 $

BC.Game Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-08-30 | Fall geschlossen : 2023-09-13
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus den USA hat ein Problem angesprochen, nachdem er im Casino ein hohes VIP-Level erreicht hatte. Wir konnten dem Spieler bei seinem Problem nicht helfen und haben die Beschwerde schließlich abgeschlossen.

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vor 1 Jahr
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Ich würde gerne aktuelle Erfahrungen aktualisieren, habe kürzlich nach 5 Jahren Level 38 erreicht, lol. Bis vor vielleicht einem Monat war 38 eine Belohnung von 200 Dollar, da es als VIP gilt und man seinen eigenen VIP-Host bekommt. Meine Schuld, aber heute habe ich 2500 EOS und 7,5 BNB geknackt, angefangen mit nur 50 und 0,01, aber diese Screenshots sollten alles sagen, ich habe das Gefühl, ich bin in einer anderen missbräuchlichen Beziehung, in der sie verrückte Dinge tun und sich so verhalten, als wäre ich derjenige, der in Schwierigkeiten steckt, Zeit dafür Hör auf .

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vor 1 Jahr
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Lieber BEWAT3R,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Ich habe die eingereichten Screenshots überprüft, befürchte aber, dass ich das Problem nicht verstehe. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Tomas

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vor 1 Jahr
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Es tut mir leid, ich kenne mich mit Casino Guru nicht aus. Ehrlich gesagt, ich habe versucht, etwas zu meiner Rezension hinzuzufügen, ich habe dafür kein Geld gesucht, ich wollte es eigentlich nur mit meiner Originalrezension von bc.game verknüpfen. Wenn Sie das lesen, werden Ihnen vielleicht meine Screenshots angezeigt, und dann können wir über die Rückerstattung für fehlende Affiliate-Gehälter sprechen. Es tut mir leid für die Verwirrung. Ich bin ein Neuling, Karen, und habe mich noch nie über irgendetwas beschwert und war auch nicht einmal auf einer dieser Seiten Aber weil es mich vor ein paar Monaten ziemlich wütend gemacht hat, habe ich mich angemeldet, um meine Bewertung abzugeben, aber ich bin kein Nörgler, also habe ich mir nie die Zeit genommen, die Seite zu besichtigen oder zu verstehen, wie sie funktioniert, mein Fehler.

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vor 1 Jahr
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Danke für die Erklärung.

Ich habe Ihre Benutzerrezension gelesen.

Hierbei handelt es sich in der Tat um separate Abschnitte der Website, die von verschiedenen Teams verwaltet werden und jeweils unterschiedliche Optionen für Sie bieten. Was Spielerbeschwerden betrifft, können Sie den Prozess in unserem kurzen Artikel hier lesen: https://casino.guru/complaint-resolution-instructions

Lassen Sie mich zunächst betonen, dass wir uns nicht mit Beschwerden zu Fragen der Affiliate-Beziehungen in Online-Casinos befassen. Wir versuchen, bei Problemen regelmäßiger Spieler zu vermitteln, die an die Geschäftsbedingungen des Online-Casinos und nicht an die Geschäftsbedingungen der Partner gebunden sind.

Zweitens haben Sie bitte Verständnis dafür, dass unsere Möglichkeiten, Ihnen bei der Schlichtung von Problemen zu helfen, die vor mehr als einem Jahr aufgetreten sind, stark eingeschränkt sind.

Drittens möchte ich beim Durchlesen Ihrer Rezension über den von Ihnen entdeckten Fehler sagen, dass wir uns kürzlich mit einer ähnlichen Beschwerde bezüglich eines technischen Problems befasst haben https://casino.guru/bc-game-casino-player-complaints-about-unannounced , die wir abgelehnt haben als ungerechtfertigt. Unsere Argumentation können Sie in diesem Beschwerde-Thread nachlesen.

Schließlich glauben wir, dass das Casino das Konto eines Spielers aus beliebigen Gründen schließen kann, solange es seine legitimen Gewinne nicht beschlagnahmt.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn es ein anderes Problem gibt, bei dem wir Ihnen helfen könnten.

Ich warte auf Ihre Antwort.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) BEWAT3R,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Mir geht es gut, ihr könnt alle diese Beschwerden entfernen. Diese Beschwerde hat keinen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Vielen Dank und entschuldigen Sie, dass Sie jemandes Zeit verschwendet haben

Ich würde es begrüßen, wenn mein Affiliate wieder aufgenommen würde, aber wie Sie sagten, ist das nicht das, was Sie tun, und ich habe kein Vertrauen mehr in BC, dass sie das Richtige von ihren Spielern tun


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vor 1 Jahr
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Ich verstehe. Ich schließe Ihre Beschwerde jetzt ab, da es kein Problem gibt, das wir vernünftigerweise mit dem Casino vermitteln können.

Diese Beschwerde wird nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem Online-Casino haben.

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