Der Spieler aus Südkorea meldet ein Problem mit seinem Casino-Konto, macht jedoch keine konkreten Angaben zu dem Problem.
Automatische Übersetzung
BC.Game Casino - Der Spieler hat ein Problem mit seinem Konto.
Automatische Übersetzung
Betrag: 4’248 USDC
BC.Game Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.0
BC.Game Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort von Casino Guru warten
5d 20h 24m 20s
Zusammenfassung der Fälle
gestern
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
gestern
Übersetzung
Lieber zbing404,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder mit derselben IP-Adresse ebenfalls ein Konto bei diesem Casino eröffnet hat?
Haben Sie Geld mit einer auf Ihren Namen registrierten Zahlungsmethode eingezahlt?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse dominika.l@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Dominika
Automatische Übersetzung
Casino Guru untersucht diesen Fall
