Der Spieler aus Japan bemerkte, dass seine Gewinne falsch gutgeschrieben wurden. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
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BC.Game Casino - Der Spieler hatte einige Probleme mit seinem Gleichgewicht.
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Betrag: 86 $
BC.Game Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Ich habe gewonnen, aber es hat nicht gezählt, aber ich habe 1 Mal verloren, es hat mein ganzes Geld gekostet, gibt es eine Möglichkeit, mein Geld zurückzubekommen?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte MerkNCL,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Ich fürchte, ich bin mir nicht sicher, ob ich richtig verstanden habe, was passiert ist. Könnten Sie bitte die Situation genauer beschreiben? Wie hat das Casino all Ihr Geld genommen? Hast du gewettet und verloren?
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) MerkNCL,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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