HomeReclamiBC.Game Casino - Il giocatore ha riscontrato alcuni problemi con il suo equilibrio.

BC.Game Casino - Il giocatore ha riscontrato alcuni problemi con il suo equilibrio.

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Importo:: 86 $

BC.Game Casino
Inviato: 03/03/2023 | Caso chiuso : 20/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

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Il giocatore giapponese ha notato che le sue vincite erano state accreditate in modo errato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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ho vinto ma non contava ma ho perso 1 volta ci sono voluti tutti i miei soldi c'è un modo per riavere i miei soldi??

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Gentile MerkNCL,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Ho paura, non sono sicuro di aver capito bene cosa è successo. Potrebbe per favore descrivere la situazione in modo più dettagliato? In che modo il casinò ha preso tutti i tuoi soldi? Hai scommesso e perso?

Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Ciao MerkNCL,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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