Die Spielerin aus Großbritannien ist unzufrieden, dass sie ohne UKGC-Lizenz ein Konto in einem Casino eröffnen konnte. Da die Spielerin das Casino selbst ausgesucht und freiwillig ihre Einzahlungen verloren hat, mussten wir diese Beschwerde zurückweisen.
Dieses Casino hat mw angelogen, sie sagten, dass sie legal in Großbritannien tätig sind, aber das britische Glücksspiel-Casino sagte etwas anderes. Sie sind ein illegales Casino, das illegale Transaktionen mit britischen Spielern durchführt, und sie haben £770 gestohlen. Bitte finden Sie beigefügte Beweise dafür, dass sie mich angelogen haben, wie Sie sehen können, dass dieses Casino lügt. Die britische Glücksspielkommission hat mir mitgeteilt, dass dieses Casino nicht illegal betrieben wird
Liebe lhinda1978,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie sich entschieden haben, ein Konto zu eröffnen und in einem Casino zu spielen, das nicht für britische Spieler lizenziert ist. Niemand hat Sie dazu gezwungen, Informationen über die Lizenz des Casinos sind auf seiner Website sowie in unserer Bewertung frei verfügbar und das Casino hat diese Tatsache nicht gegen Sie verwendet, um beispielsweise Ihre Gewinne zu beschlagnahmen.
Wenn Sie Ihr Guthaben fair und freiwillig verloren haben, können wir Ihnen leider nicht helfen und Sie haben keinen Anspruch auf Rückerstattung. Ich kann nur empfehlen, dass Sie das nächste Mal besser recherchieren und nur in den von UKGC lizenzierten Casinos spielen, wenn Sie dies bevorzugen.
Bitte teilen Sie mir mit, ob ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun kann, andernfalls bin ich gezwungen, Ihre Beschwerde zurückzuweisen. Danke für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
Sie betreiben auch Schattenbanken, eine Form der Geldwäsche, und sie haben mich mehrmals angerufen, mir gedroht und 770 GBP von meinem Bankkonto gestohlen, dann haben sie mein Konto geschlossen und nie geantwortet.
Außerdem haben sie mein ganzes Geld einbehalten !!! GBP770 dieses Casino sollte 0 haben !!!!!! Sie haben gelogen, Sie können sehen, dass sie gelogen haben, dass sie gesagt haben, dass sie legal in Großbritannien tätig sind, obwohl sie es nicht sind
Wenn sie nichts falsch machen, warum haben sie dann mein Konto gesperrt !!!!!! Nachdem ich mir illegal mein Geld beschafft habe. Sie lügen die Leute an, dass sie legal mit Großbritannien Geschäfte machen können, sie lügen, Sie haben den Beweis dort auf den Screenshots.
Beweis dafür, dass sie lügen: Laut der Glücksspielkommission haben weder www.bc.game noch BlockDance BV eine von der britischen Glücksspielkommission ausgestellte Lizenz. Gemäß dem Glücksspielgesetz von 2005 ist s33 kriminell
Straftat, mit britischen Spielern ohne eine von der UKGC ausgestellte Lizenz zu handeln, unabhängig davon, wo sie ansässig sind, solange sie mit britischen Spielern Geschäfte tätigen, müssen sie eine von der UKGC ausgestellte Lizenz einholen, außerdem begehen sie auch Geldwäsche und Steuerhinterziehung, indem sie nicht zahlen: Ab dem 1. April 2019 wird RGD mit einem Satz von 21 % der Gewinne eines Glücksspielanbieters aus Fernspielen mit britischen Personen berechnet! Sobald ich mit diesen Betrügern konfrontiert wurde, schloss ich mein Konto und antwortete nie, dass meine 770 GBP gestohlen wurden
Danke für deine Antwort, lhinda1978. Es tut mir leid, aber wie gesagt, wenn Sie Ihr Konto erstellt und freiwillig eingezahlt haben, können wir nicht viel mehr tun. Ich kann nur empfehlen, dass Sie das nächste Mal besser recherchieren, bevor Sie sich registrieren, und nur in Casinos spielen, die eine britische Lizenz besitzen.
Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.
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