BC.Game Casino - Der Spieler möchte den KYC-Prozess erneut durchlaufen.

Mein KYC-Verifizierungsprozess wurde abgelehnt, da ich die Dokumente meines Freundes eingereicht hatte, die er bereits über sein Konto eingereicht hatte, dieses Konto jedoch gelöscht wurde, weshalb der KYC-Prozess abgelehnt wurde.

Als ich das Support-Team kontaktierte, teilten sie mir mit, dass Ihr KYC bereits für ein anderes Konto genehmigt wurde

Jetzt möchte ich meinen KYC-Verifizierungsprozess erneut verifizieren, damit ich meine Originaldokumente hochladen und meinen KYC-Verifizierungsprozess abschließen kann

Hallo eddydon792,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie uns bitte mitteilen, warum Sie das Dokument Ihres Freundes zur Verifizierung Ihres Kontos eingereicht haben? Befindet sich auf Ihrem Konto noch ein Restguthaben? Wann haben Sie das Casino das letzte Mal kontaktiert und wie lautete die Antwort?

Bitte beachten Sie, dass die Vorlage von Dokumenten Dritter oder gefälschter Dokumente zur Verifizierung in jedem einzelnen Online-Casino streng verboten ist und dass das Casino das Recht hat, Sie zu sperren und Ihr gesamtes Guthaben zu annullieren. Es gibt niemanden, der das Casino zwingen würde, Sie bei einem solchen Verstoß erneut zu verifizieren.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Bitte beachten Sie: Bei Casino.Guru fragen wir Sie nie nach Ihrem Casino-Kontopasswort. Wir können zwar Informationen anfordern, versuchen aber nie, auf Ihr Konto zuzugreifen. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Wir kommunizieren hauptsächlich über offizielle Threads, gelegentlich auch per E-Mail, wenn Sie Belege oder relevante Mitteilungen anfordern möchten.

Ich habe noch ein echtes Guthaben auf meinem Konto. Eigentlich war es ein Fehler. Ich habe die Dokumente meines Freundes für KYC eingereicht. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt keine Dokumente dabei, also habe ich versucht, KYC für die Dokumente meines Freundes durchzuführen. Seine Dokumente wurden auch vom BC-Spiel in einem anderen Konto verifiziert. Dann habe ich das BC-Supportteam kontaktiert, das sagte, wir können die Registerkarte KYC nicht erneut öffnen. Unsere Entscheidung ist endgültig. Aber ich habe es nur einmal für KYC versucht und sie haben mich daran gehindert, erneut Dokumente einzureichen.

Ich muss mein KYC erneut für meine echten und echten Dokumente durchführen, die auf meinen Namen ausgestellt sind, damit ich den Betrag abheben und das weitere Spiel reibungslos spielen kann

Ich habe noch ein echtes Guthaben auf meinem Konto. Eigentlich war es ein Fehler. Ich habe die Dokumente meines Freundes für KYC eingereicht. Ich hatte zu diesem Zeitpunkt keine Dokumente dabei, also habe ich versucht, KYC für die Dokumente meines Freundes durchzuführen. Seine Dokumente wurden auch vom BC-Spiel in einem anderen Konto verifiziert. Dann habe ich das BC-Supportteam kontaktiert, das sagte, wir können die Registerkarte KYC nicht erneut öffnen. Unsere Entscheidung ist endgültig. Aber ich habe es nur einmal für KYC versucht und sie haben mich daran gehindert, erneut Dokumente einzureichen.

Ich muss mein KYC erneut für meine echten und echten Dokumente durchführen, die auf meinen Namen ausgestellt sind, damit ich den Betrag abheben und das weitere Spiel reibungslos spielen kann

Hallo,

Bitte wenden Sie sich an unseren Telegramm-Account @BCGame_Bob und er wird Sie beim KYC-Prozess weiter unterstützen.

Beste grüße

PANDA - BC.SPIEL

Liebes BC-Spielcasino

Ich hatte ihm eine SMS per Telegramm geschickt

Also warte ich auf seine Antwort

Danke

Liebes BC.Game Casino

Ich habe eine Nachricht an @BCGame_Bob gesendet

aber sie hatten mir noch nicht geantwortet

Ich warte auf seine Antwort

Sagen Sie ihm bitte, er soll mir antworten.

Ihnen zu danken

Liebes BC.Game Casino

Ich hatte @BCGame_Bob per Telegramm eine SMS mit diesem Benutzernamen gesendet

Nadeem_mir19

Sagen Sie ihm bitte, er soll mir antworten

Das wird deine Freundlichkeit sein

Danke.

Bitte lösen Sie mein Problem. Ich habe BCGame_Bob erreicht und ihnen das gesamte Problem geschickt, aber es dauert lange, bis sie mir antworten

Hallo eddydon792,

Da Sie für die KYC-Prüfung die Dokumente Ihres Freundes verwendet haben, hat das Casino das Recht, Ihr Konto zu schließen und sämtliches Guthaben darauf einzuziehen.

Bitte beachten Sie, dass Sie in keinem Online-Casino Dokumente oder Zahlungen von Drittanbietern verwenden dürfen.

Wenn sie bereit sind, mit Ihnen eine Lösung zu finden, können Sie gerne mit ihnen in Kontakt bleiben. Aus unserer Sicht haben Sie jedoch gegen die Casino-Bedingungen verstoßen und wir können Ihnen nicht weiterhelfen.

Die Beschwerde wird nun zurückgewiesen.

Beste grüße,

Nick