BC.Game Casino - Der Spielerpreis wurde in der falschen Währung vergeben.

Ich habe mit „USDT" an einem Netzwerkturnier in diesem Casino teilgenommen.

Dort habe ich den ersten Platz gewonnen.

Das Preisgeld betrug 3.500 Dollar.

Aber das Casino kostet 500.000 japanische Yen,

Ich habe anstelle eines USDT-Kontos ein japanisches Yen-Konto erstellt und es gewährt.

Ich kann den japanischen Yen nicht von diesem Casino abheben, da ich keine Möglichkeit habe, ihn abzuheben.

Dieses Casino hat nicht die Möglichkeit, USDT und japanische Yen zu tauschen

Nirgendwo in den Teilnahmebedingungen der Kampagne gab es Hinweise darauf, dass die Aktion in japanischen Yen durchgeführt werden würde.

Ich möchte, dass meine Gewinne ordnungsgemäß meinem USDT-Konto gutgeschrieben werden.

Hallo andandjonnyx,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit BC.Game Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? In welcher Währung wird Ihr Casino-Konto erstellt? Gibt es nicht eine einzige Möglichkeit, Ihr Geld in japanischen Yen abzuheben (wenn das Casino eine solche Währung hat, muss es auch eine Abhebungsoption geben)?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Lieber Nick

Das Konto wurde vor mehr als sechs Monaten verifiziert.

Dies ist ein Casino mit virtueller Währung und ich habe Ein- und Auszahlungen immer in USDT vorgenommen.

Allerdings vergab das Casino das Preisgeld in der Fiat-Währung, dem japanischen Yen.

Die einzige Möglichkeit besteht darin, eine Bankabhebung vorzunehmen.

(Ich unterstütze diese Methode nicht)

Einer der Schlüsselfaktoren bei der Wahl eines Casinos oder einer Währung sollte sein, ob Ihnen Ein- und Auszahlungsmethoden zur Verfügung stehen.

https://bc.game/promotion/8f6c8e2551cd99e

Im Anhang finden Sie die Werbeseite für das Turnier, an dem ich teilgenommen habe.

Dieses Turnier wird nicht vom Casino veranstaltet, sondern ist ein von BNG gesponsertes Netzwerkturnier.

Ich sehe, dass Sie meinen Beitrag noch nicht überprüft haben.

Bitte bestätigen Sie dies und kontaktieren Sie das Casino so schnell wie möglich.

Ich kann mein Geld nicht abheben und spiele weiter und mein Guthaben wird immer kleiner.

Hallo andandjonnyx,

Auch wenn Sie USDT zum Einzahlen und Spielen verwendet haben, muss Ihr Konto mit einer Fiat-Währung erstellt werden:

Wenn Ihr Konto in YEN geführt wird und das Casino sogar die Gewinne ausgezahlt hat, müssen Sie die im Casino verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten nutzen und das Casino ist auch nicht für etwaige Verluste verantwortlich, da es Ihre Entscheidung ist, ob Sie spielen oder nicht. Da Sie behauptet haben, dass eine Banküberweisung möglich sei, warum nutzen Sie diese nicht?

Es wird auch nirgends erwähnt, dass Sie die Preiswährung wählen können und jeder Betrag wurde in USD angegeben:

Zunächst einmal habe ich mein Konto nicht im gesetzlichen Zahlungsmittel Yen eröffnet.

Das gesetzliche Zahlungsmittel für mein Konto ist USDT.

Bei diesem Bild handelt es sich um eine Funktion, die vorübergehend eine virtuelle Währung in einem anderen gesetzlichen Zahlungsmittel darstellt. Es gibt kein gesetzliches Zahlungsmittelkonto.

Dieses Casino ist ein Casino mit virtuellen Währungen; gesetzliches Zahlungsmittel ist nur eine Option. (Für diejenigen, die keinen Zugang zu virtueller Währung haben)

Ich beschwere mich, weil Banküberweisungen nicht möglich sind.

Ich habe es dir zuerst erklärt, nicht wahr?

(Ich unterstütze diese Methode nicht)

Es ist einfach.

Ich habe nur in virtueller Währung gespielt, da dieses Casino nur Ein- und Auszahlungen in virtueller Währung zulässt.

Aus irgendeinem Grund zahlt das Casino Gewinne jedoch in gesetzlichem Zahlungsmittel und nicht in virtueller Währung aus, und es steht mir keine Auszahlungsmethode zur Verfügung, sodass ich meine Gewinne nicht abheben kann.

Das ist alles dazu.

Bitte rufen Sie vorerst den Casino-Vertreter an.

Wenn das so weitergeht, gerate ich aus dem Gleichgewicht.

Um dies zu verhindern, habe ich umgehend Anzeige erstattet.

Hallo andandjonnyx,

Es tut mir leid, aber es ist keine Entschuldigung dafür, dass Ihnen eine Zahlungsmethode nicht gefällt, und wenn das Casino eine Auszahlungsmöglichkeit anbietet, liegt es an Ihnen, ob Sie diese nutzen möchten oder nicht. Der Turnierpreis wurde in USD überreicht und es wird nirgends erwähnt, dass Sie USDT erhalten.

Da Sie den Preis für das Turnier erhalten haben, hat das Casino seine Pflicht erfüllt.

Basierend auf allen oben erläuterten Fakten wird die Beschwerde nun zurückgewiesen, da das Casino alles gemäß seinen Bedingungen getan hat und der Spieler eine der verfügbaren Zahlungsmethoden auswählen muss, wenn er eine Auszahlung vornehmen möchte.

Beste grüße,

Nick