Der Spieler aus Indien hat drei Auszahlungen erfolgreich abgeschlossen, das Geld wurde seinem Bankkonto jedoch nicht gutgeschrieben. Trotz Vorlage von Beweisen und Beantwortung von Live-Support-Anfragen bleibt das Problem ungelöst.
Meine 3. Auszahlung war in meinem Spiel erfolgreich, aber das Geld wurde nicht auf meinem Bankkonto gutgeschrieben. 2 Mal habe ich es vollständig beim Live-Support eingereicht, aber der Händler hat mir UTRs geschickt und mir gesagt, dass diese Auszahlung auf meinem Konto erfolgreich war. Ich habe bereits alle Beweise wie Videoaufzeichnungen und Kontoauszüge gesendet, aber der Agent hat mir mein Geld nicht zurückgegeben.
F-1814164115549070195
F-1814164218510789418
F-1814044721216635292
das sind meine 3 Bestell-IDs 3 Zahlungsauftrags-IDs
ich will mein Recht
Lieber majeednuzhat382,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
Ja, mein Konto ist vollständig verifiziert
ja, mein Rückzug ist erfolgreich in 27/10/2024 (1) Rückzug und 28/10/2024 (2) Rückzugsdatum
Vor ein paar Tagen
Sir, ich warte, weil mir mein Geld wichtig ist. Aus diesem Grund sage ich Ihnen, dass Sie mein Problem schnell lösen und mir mein Geld zurückgeben sollen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ich warte auf Ihre Antwort.
ja, ich habe bereits Kontakt zum Live-Support aufgenommen, aber mir wird angezeigt, dass die Zahlung erfolgreich war
aber diese Zahlung ist meiner Bank nicht gutgeschrieben. Ich möchte mein Geld zurückbekommen
Lieber majeednuzhat382,
Sir, ich verwende keine Bankanwendung
Lieber majeednuzhat382,
Ich fürchte, ich habe Ihren letzten Kommentar nicht verstanden.
Sir, ich benutze keine Banking-Anwendung
Hallo,
Ohne die angeforderten Nachweise können wir dem Spieler nicht helfen. In diesem Fall können sie sich an ihre Bank wenden und eine Rückerstattung beantragen.
Beste grüße
Panda - BC.GAME
Lieber majeednuzhat382,
Welche Bank nutzen Sie?
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