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BC.Game Casino - I prelievi dei giocatori sono ritardati.

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Importo:: 89.091 INR

BC.Game Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 06/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 17h 17m 53s

Riepilogo del caso

15 ore fa
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Il giocatore dall'India ha completato con successo tre prelievi, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo conto bancario. Nonostante l'invio di prove e il completamento di richieste di supporto live, il problema rimane irrisolto.

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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
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I miei 3 prelievi sono andati a buon fine nel mio gioco ma i soldi non sono stati accreditati sul mio conto bancario. 2 volte ho inviato un messaggio completo al supporto live ma il commerciante mi ha fornito gli UTRS e mi ha detto che il prelievo è andato a buon fine sul suo conto. Avevo già inviato tutte le prove come la registrazione video e l'estratto conto bancario ma l'agente non mi ha restituito i fondi.

Numero di telefono: F-1814164115549070195

Numero di telefono: F-1814164218510789418

Numero di telefono: F-1814044721216635292


questi sono i miei 3 ID ordine 3 ID ordine pagamento

voglio il mio diritto


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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
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Caro majeednuzhat382,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente comunicarmi se il tuo account è stato completamente verificato?
  • Hai mai prelevato le vincite con successo in passato?
  • Quando hai richiesto un prelievo dal casinò?
  • Potresti fornirci degli screenshot delle transazioni così come appaiono nella cronologia delle transazioni nel tuo profilo giocatore, con la data e lo stato visibili?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tomas

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 settimane fa
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Sì, il mio account è completamente verificato

sì il mio prelievo è andato a buon fine il 27/10/2024 (1) prelievo e il 28/10/2024 (2) data di prelievo

Prima di pochi giorni

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
2 settimane fa
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Questo 3 si ritira

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Pubblico
Pubblico
2 settimane fa
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Signore, sto aspettando perché i miei fondi sono importanti per me, questo è il motivo per cui ti sto dicendo di risolvere rapidamente il mio problema e di restituirmi i miei fondi.

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Pubblico
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1 settimana fa
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Grazie per la pazienza.

  • Hai contattato l'assistenza del casinò e hai discusso il problema con loro? Hai ricevuto una risposta?
  • Hai richiesto pagamenti dal casinò utilizzando lo stesso o un metodo di pagamento diverso in passato? Con quale risultato?
  • Se c'è qualche comunicazione tra te e il casinò, condividila con me e invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail tomas@casino.guru , oppure posta qui gli screenshot

Attenderò la tua risposta.

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Pubblico
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1 settimana fa
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sì ho già contattato il supporto live ma questo mi dice che il pagamento è andato a buon fine

ma non ho accreditato questo pagamento nella mia banca, voglio riavere indietro i miei fondi

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Pubblico
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ieri
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Caro majeednuzhat382,

  • Potresti fornirci la tua comunicazione con il casinò?
  • Potresti fornirmi un estratto conto bancario in cui sono elencati i prelievi effettuati con successo dal casinò?
  • Per favore invia le informazioni al mio indirizzo email tomas@casino.guru
Modificato da un admin di Casino Guru
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Privato
Privato
ieri
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majeednuzhat382 ha 5d 17h 17m 53s per rispondere

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