BC.Game Casino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

Lieber mj4285,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss den Fall untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen manuellen Vorgang handelt, dessen Lösung bis zu einem Monat dauern kann. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden. Ich würde außerdem dringend davon abraten, weitere Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, dauert es einige Zeit, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen jetzt nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Beste grüße,

Thomas

Videobeweis gesendet

Hallo,

Bitte befolgen Sie die Anweisungen in meiner letzten Nachricht, da alles, was darin erwähnt wird, wichtig ist und genau befolgt werden muss. Bitte senden Sie eine ausführliche E-Mail mit Angabe der Transaktions-ID, des Zahlungsbelegs, des erwähnten Videos, der PDF-Abrechnung und des Links zu dieser Beschwerde. Die Abrechnung und das Video sollten bis heute angezeigt werden.

Beste grüße

Panda - BC.GAME

Lieber mj4285,

Bitte informieren Sie mich über Aktualisierungen und Probleme bei der Bereitstellung der erforderlichen Nachweise für das Casino.

Ich warte auf Ihre Antwort.

Alle Details habe ich dir bereits nochmal übermittelt.

Hallo,

Vielen Dank für die aktualisierten Details. Die Einzahlung wurde Ihrem Konto gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir auf unserem Discord-Server einen speziellen Support für INR-Probleme haben, wo Sie ein Ticket eröffnen können, wenn Sie das nächste Mal auf ein solches Problem stoßen. discord.com/bcgame

Beste grüße

Panda - BC.GAME

Meine Einzahlung wurde trotz mehrmaliger Einsprüche und mehrmaliger Vorlage des Kontoauszugs und des Zahlungsbelegs nicht gutgeschrieben.

Einzelheiten zur Bestellung im Anhang.

Bitte retten Sie mich vor diesem betrügerischen Casino. Casino-Guru, bitte fördern Sie diesen Betrug nicht. Er hat Tausende ausgeraubt und es gibt die meisten Beschwerden und Fälle von Sperrungen und Diebstahl von Gewinnen. Man kann ihm nicht trauen. Er lügt, dass Einzahlungen keine Gutschriften sind, sodass er persönliche Informationen stehlen kann.

Bitte erstellen Sie zuerst das Support-Ticket. Bis zur Erstellung des Support-Tickets können wir hier keinen Support leisten.

Außerdem darf nur ein Ticket für eine einzige Ausgabe verwendet werden.

Lieber mj4285,

Können Sie bitte erklären, welche Einzahlungen Ihrem Konto noch nicht gutgeschrieben wurden?

Ich würde Ihnen raten, keine weiteren Einzahlungen zu tätigen, bis Ihre bisherigen Probleme gelöst sind.

Haben Sie bereits für jedes Problem im System des Casinos Tickets erstellt? Mit welchem Ergebnis?

400 INR eingezahlt, aber nicht gutgeschrieben. Der Live-Support von BCGame antwortet nie rechtzeitig. Ich habe darum gebeten, einen Fall zu eröffnen und die Ticket-ID anzugeben. Trotz stundenlanger Wartezeit keine Hilfe.

10000 inr gutgeschrieben und auch 23000 inr abgehoben, nur 400 inr Einzahlung immer noch nicht

Kredit

Warum erstellt Ihr Live-Support trotz entsprechender Anfrage kein Ticket?

Ihr Live-Support antwortet nie rechtzeitig und liest nicht klar, was der Benutzer fragt. Ich habe erwähnt, dass ich ein Ticket für die 400-INR-Bestellung erstellen soll.

Habe einen Fehler bei der Einzahlung hier gemacht Casino Guru, bitte helfen Sie mir, ich hätte ein vertrauenswürdigeres Casino nutzen sollen

Sie schreiben 400 INR und 4999 INR nicht gut. Bitte setzen Sie dieses Casino sofort auf die schwarze Liste wegen Belästigung.

Lieber mj4285,

Wenn Sie Vertrauensprobleme mit dem Casino haben, würde ich Ihnen raten, für die Einzahlung ein anderes Casino auszuwählen.

Wenn das Casino über einen speziellen Discord-Support verfügt, bei dem Sie Einzahlungsprobleme melden können, teilen Sie diese bitte dort mit, bevor Sie uns kontaktieren.

Können Sie bitte zusammenfassen, welche Tickets und welche Transaktionen nicht bearbeitet wurden und auf die sich das Casino nicht zeitnah geeinigt hat?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Zwei Einzahlungstransaktionen stehen derzeit noch aus, obwohl die Belege für die erfolgreiche Banküberweisung und der Kontoauszug vom Live-Support des BC-Spiels und dem VIP-Host übermittelt wurden.

1)

Einzahlungsbetrag: 400 INR

Bestellnummer: F-1815719947387785384

Status: Abgelaufen

Erstellt am: 14.11.2024, 23:01:19

2)

Bestelldetails:

Einzahlungsbetrag: 4999 INR

Bestellnummer: F-1818221209288572835

Status: In Bearbeitung

Erstellt am: 12.12.2024, 13:37:48

Für 4999 txn ist die Ticket-ID 7738358

400 inr txn, sie haben ein Ticket erstellt und es ist wieder fehlgeschlagen, jetzt sagen sie, kommen Sie in 24 Stunden wieder

Ich werde bei BC Game keine Einzahlungen vornehmen und Stake verwenden, wo solche Probleme nie auftreten und ich fair behandelt werde. Casino-Guru. Bitte helfen Sie mir mit diesen letzten beiden Einzahlungen.

Das Casino behauptet, dass an sie getätigte Transaktionen zurückerstattet werden, aber so funktionieren Transaktionen bei indischen Banken nun einmal. Sobald eine erfolgreiche Transaktion durchgeführt und der Transaktionsbeleg weitergegeben wurde, werden sie nie zurückerstattet. Dies ist eine weitere Lüge von BC Game und wie ich gesagt habe, gibt es schlechte Casinos wie BC Game, die immer wieder zwielichtige Taktiken wie diese verwenden, um diejenigen zu belästigen, die auf ihrer Seite spielen, aber Seiten wie Bitstarz und Stake haben null derartige Probleme und jeder, der bei BC Game spielt, wird belästigt und BC Game belästigt mich und ihren VIP-Host Alex ständig wegen meiner Kontoauszüge, obwohl ich so oft Kontoauszüge geschickt habe. Bitte stufen Sie BC Game herab und machen Sie keine Werbung für solche Prüfungen. Ich werde nie wieder bei BC Game einzahlen und jeder, der einzahlt, muss gewarnt werden, dass er so behandelt wird und dass er BC Game sofort verlassen und zu Bitstarz oder Stake wechseln muss. BC Game hat meine beiden Einzahlungen gestohlen und belästigt mich und schreibt mir das Geld nicht gut.

Danke für das Update.

Bitte beachten Sie, dass es nichts Ungewöhnliches ist, bei verlorenen Einlagen Kontoauszüge anzufordern. Wenn Sie Beweise für die versprochenen Rückerstattungen haben, teilen Sie diese bitte hier oder per E-Mail an tomas@casino.guru