Der Spieler aus Nigeria hat am 11. September 2024 24.800 # auf sein BC.game-Konto eingezahlt, aber der Transaktionsverlauf bleibt leer, was darauf hindeutet, dass das Casino die Gelder trotz der Belastung des Kontos des Spielers nicht erhalten hat.
Ich habe am 11. September 2024 um 02:58 Uhr den Betrag von 24800 # auf mein BC.Game-Konto eingezahlt. Es wurde eine Paga-Bankkontonummer mit der Digitalmattech Company Limited erstellt und ich habe das Geld erfolgreich von meinem lokalen Opay-Bankkonto auf das Paga-Bankkonto überwiesen, aber bis heute ist mein Transaktionsverlauf leer. Das heißt, sie haben das Geld nicht erhalten, obwohl mein Konto belastet wurde.
Lieber aududaniels,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.
Beste grüße,
Thomas
1. Ja, ich habe zuvor erfolgreiche Transaktionen mit BC.games durchgeführt, außer dieser jüngsten Einzahlung in Höhe von 24.800 #, die weder in meinem Dashboard angezeigt wird, noch als ausstehend oder als in Bearbeitung befindliche Transaktion angezeigt wird. Ich habe die Bank kontaktiert, an die ich das Geld von meinem örtlichen Bankkonto aus überwiesen habe, und sie haben es bestätigt und dass mein Geld bereits auf dem Konto mit dem Namen Digitalmattech Company Limited liegt, Kontoname: WNZ54 und Sitzungs-ID: 1000042409011015816119153336415.
2. Hier ist der Nachweis meiner bisherigen erfolgreichen Transaktionen mit bc.game Casino:
Aber bei genauerem Hinsehen werden Sie feststellen, dass meine jüngste Einzahlung des Betrags 24.800 $ in meinem Transaktionsverlauf nicht verzeichnet ist, obwohl sich mein Geld bereits auf dem Konto befindet, auf das ich die Zahlung leisten sollte:
Ich flehe @CasinoGuru an, mir zu helfen. Bitte drängen Sie @BC.game, @Pagabank und @DigitalmattechCompanyLimited, mir zu helfen, mein hart verdientes Geld auf mein Konto gutzuschreiben.
Danke, Tomas, und bis bald.
Tschüss
Haben Sie das Casino bezüglich des Problems kontaktiert? Mit welchem Ergebnis?
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
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